第一步，认可情绪，表达情绪
我看到你真的很难过。
这件事让你很失望，对吗？
你好像很生气。
需要注意的地方是，要陪孩子在情绪里，安静地待一会儿。
你不需要马上解决问题，但需要准确地描述情绪。
第二步，陪伴。
我在这里陪你。
你想哭一会儿也可以。
现在不用马上想怎么办。等你准备好了，我还是在这儿陪你。
第三步，平复好情绪后，再一起解决问题
刚刚最让你难受的地方是什么呢？
如果下次再遇到，你觉得应该怎么做？
我要怎么帮你？
这一步的重点不是纠错，而是让孩子参与，深度解决问题。
第四步，没想到解决办法也没关系
这次没有成功，确实很让人失望。
你已经尝试了很多方法。我们可以一起想想下一步怎么做。
被朋友这样说，真的很难受。我懂，你的感受是重要的。所以别忍着，不舒服就哭一会儿，没关系。
情绪，不是需要被我们压下去的东西，而是需要被理解的信号。
我们不是要培养永远不哭的「钢铁侠」，而是要培养即使难过，也知道自己是被爱的，能自己想办法解决问题的孩子。
「我接受我看到的，我感受我能接收到的。允许一切发生的发生，允许每个人以自己的方式存在。」
