第六十二天第12 章 帮助行为 增加帮助行为
减少模糊性，提高责任感
“如果拉塔纳和达利的决策树描述了旁观者面临的两难选择，那么帮助人们正确地解释事件和承担责任就应当可以增加他们的助人行为。”
个人化的诉求
“任何能凸现旁观者个人特征的事情——个人请求、目光接触、告知名字、预期的会面——都增加了帮助的可能性。”
“因此，提高自我意识的做法，比如贴上姓名标签、被观察和评价、静静地注视，都能够增加帮助行为。”
“自我意识高的人更经常地将理想付诸于实践。”
内疚和对自我形象的关注
“感到内疚的人会以行动来减轻内疚感并维护他的自我价值感。”
先提出一个大的请求，“在得到对这个以退为进(door-in-the-face)的要求的回应（全部拒绝）后，研究者退一步提出了陪伴的请求：‘好吧，如果你不愿做那个，这点小事愿意帮忙吗？’当使用这一技巧时，近两倍的人(56%)同意帮助。”
“贴上乐于助人的标签也能强化人们乐于助人的自我形象。”
利他主义的社会化
教化道德包容
“道德排除(moral exclusion)——将某些人（或动物）排除于自己的道德关怀之外——则起相反的作用。”
“人们认为，对那些没有价值的人或该受排挤的人（被排除于关怀之外的动物也是如此），剥夺和残忍就会变得可以接受，甚至是适当的。”
“利他主义社会化的第一步是去除天然的内群体偏爱，比如亲缘喜爱或种族喜爱，而扩展我们关心他人福利的界线。”
树立利他主义榜样
现实中的榜样“罗伯特·西奥迪尼和他的合作者(Cisldini&others,2003)发现，不去大肆宣传偷税漏税、乱扔垃圾、青少年吸烟，而去强调——把它们作为人们的行为规范——人们普遍的诚实可靠、讲究卫生、戒烟戒酒，则社会现实会更好。”
媒体中的榜样“事实上，亲社会的电视榜样所起的作用远大于反社会榜样的作用。”
“玩带有亲社会内容的电子游戏以及聆听表达亲社会思想的歌曲都会对人们的态度和行为产生积极地影响。”
通过做出具体的帮助行为来学习
“斯托布的研究显示，不道德的行为滋生不道德的态度，而帮助行为能促进进一步的帮助行为。”
“态度追随行为。助人行动能够促进人们把自己看成“富有同情心和乐于助人的人”，而这种自我知觉反过来又促进了进一步的帮助行为。”
把帮助行为归因于利他主义动机
“‘过度辩护效应的研究’：当对一种行为的反馈过度时，个体可能会将行为归因为外部反馈（奖励）而非内在动机。因而奖励人们本来就会做的事情反而会削弱其内在动机。”
“对人们的良好行为给予恰到好处的反馈（必要时应戒除收买与威胁），我们也许可以增加他们自己从做这些事情中得到的快乐。”
习得的利他主义
“对于利他主义的学习，如你刚刚所做的，也会使人们作好准备，更好地知觉他人的需要并进行反应。”
本节学习让我们知道如何增加助人行为。仍旧要记得这样的两个原则，一是通过做事有一定的成就感，这样会促进这样的行为。二是过度奖励可能会降低人们做事的意愿，对促进错事起反作用。
同时在媒体或者公共场合要展示积极地事件，会起到教化积极行为上的力量，生活中同样的原理，积极的榜样比惩罚更有效果。可能还是引起了内心的主观意愿。
就像最近的学习，可能就会使我成为一个更大概率帮助别人的人。
