抛开一切繁杂的理论,经营的本质,其实可以归结为最朴素的两件事:
战略上,做正确的事;战术上,把事情做正确。(广义的经营包含了部分管理)
以客户为中心的流程 = 把“正确的事”落地成可重复的系统
一个卓越的经营者,既要有仰望星空、选定方向的远见,也要有脚踏实地、确保落地的能力。而支撑这一切的,是对经营与管理关系的深刻洞察。
而真正的成长,一定是有能力远观和近看同一课题。
一、财务视角:一张损益表的“楚河汉界”
谈到经营管理,最直观、最真实的标尺,就是损益表。它是企业的成绩单,清晰地划分了经营与管理的战场。
.图片来源:经营那点事儿
我的核心观点是:毛利以前,是经营的疆域;毛利以后,是管理的战场。
· 经营主“攻”:战场在销售额到毛利之间。核心是把销售额做大,把直接成本做优,把毛利空间撑大。它关注市场、客户、产品、定价、品牌和创新。思维方式是向外看、求增量、讲效益、抓开源。经营回答的是“做正确的事”,确保企业方向不偏,活得下去,活得好。
· 管理主“守”:战场在毛利到净利润之间。核心是通过高效运营,把毛利稳稳转化为净利润,严控各项费用。它关注制度、流程、预算、绩效、组织和效率。思维方式是向内看、提效率、抓节流、保底线。管理回答的是“正确地做事”,确保内部运转高效,跑得稳,跑得快。
经营管“钱从哪来、能赚多少”,关注价值创造与兑现;管理管“事怎么成、人怎么动”,关注稳定执行与效率最优。 无经营,管理是无米之炊;无管理,经营是空中楼阁。经营对收入负责,管理对成本负责,二者一攻一守,缺一不可。
提到战略规划,IBM的BLM业务领先模型,与我们的经营管理哲学也高度契合。模型左边是战略制定,对应我们说的经营,核心是谋发展、做正确的事;右边是战略执行,对应管理,核心是抓优化、把事情做正确。BLM的精髓,就是从业绩差距和机会差距出发,实现战略与执行的双向调和、高度统一。
当然,上面损益表或BLM业务领先表对经营和管理的划分更多是一种便于理解的思维框架。在真实的商业世界里,经营与管理、战略与战术,从来都不是完全割裂的两个板块,而是你中有我、我中有你,如同硬币的两面,共同构成企业的完整实践。 一个优秀的战略决策必然包含着对执行难度的考量,而卓越的管理本身也在为下一步的战略选择创造空间。它们彼此交融、动态统一,共同推动企业向前发展。
二、战略:做正确的事——方向正、价值观正确——而且是难而正确的事。
战略不是规划,而是选择。选择什么可为,什么不可为;选择什么长期坚持,什么果断放下。在我们的事业版图中,“做正确的事”有着极其清晰、坚定且可落地的定义。
我们深耕的两大主业:特种聚酯事业与废纺化学再生事业(一聚一生),绝非偶然,而是基于趋势、客户价值与ESG理念做出的必然判断。它们共同指向一个方向:难而正确。
1. 方向正确:站在产业终局,做符合未来的事
一聚一生:特种共聚酯事业、废纺化学再生事业。
· 在特种共聚酯领域,传统PETG因含CHDM难以回收,不符合全球品牌的可持续发展承诺。我们坚定选择技术更难、投入更大、周期更长的PCR/BIO-共聚酯、低CHDM-PET+(1#)……绿色产品体系。这条路,代表材料的未来,代表客户真正的长期需求,是从“能用”走向“可持续”的必由之路。
· 在废纺化学再生(T2T)领域,纺织品回收是全球共识。我们选择的化学法再生(rDMT最后与共聚酯九九归一)、废纺变原料,是欧盟要求、国家战略、行业趋势和品牌责任共同指向的赛道。技术门槛极高,但方向无比正确。两大事业,共同特点是:符合大趋势、符合ESG、符合客户终极需求。这就是我们战略上“做正确的事”的核心体现。
2. 团队价值观正确:向善、守正、价值、永续。GIVE,是我们经营的底线与灯塔。
方向正确,更要走得正、走得远。我们的价值观——
向善Goodness、守正Integrity、价值Value、永续Eternal。
GIVE —— In GIVE we trust我们相信给予的力量。就是经营的根本遵循。
- 向善:做对环境友好、对社会有益的事业;
- 守正:不走捷径,不赚快钱,坚持长期主义;
- 价值:为客户创造真实价值,为行业解决真问题;
- 永续:追求企业可持续,与产业、环境、伙伴共生。
夯实团队的价值观准则,能更好地践行其上的集团价值观“俱进、共享”。
价值观不是口号,是我们在诱惑面前的“刹车片”,在困难面前的“定心丸”。是我们走得长远的根本底气。
3. 执行层面正确:可做、想做、能做的交集
真正“正确的事”,必须落在三者交汇处:
· 可做:两大事业都符合政策、趋势与市场需求,空间巨大。 · 能做:我们团队深耕材料、技术、市场多年,是真正懂产业、懂落地的专业群体,有能力把“难”变成“能”。
· 想做:我们发自内心认同可持续与循环经济,愿意为之长期投入,不计一时得失。
4. 做难而正确的事:真正的长期壁垒
我们选择的两条路:
- 特种共聚酯升级迭代
- 废纺 T2T 化学再生
都有一个共同标签:难而正确。
难,是因为技术深、壁垒高、投入大、周期长;正确,是因为符合趋势、符合价值、符合未来、符合人心。
三、战术:把事情做正确——以核心能力,将战略落地
战略定方向,战术定成败。
把事情做正确,核心就是开源与节流。
1. 开源:在现有资源下,创造更大价值
开源,是围绕研、产、供、销主价值流,把技术、产品、服务变成客户认可、市场买单的真实成果。
我们通过 IPD、LTC、IRR 等核心流程,把“做对产品、做对市场、做对交付”变成体系化能力,而不是依赖某个人、某个机会。
开源的本质,是把难而正确的事,一步步做成、做透、做大。
2. 节流:精益运营,提升效率,守住底线
节流不是省钱,是消除浪费、优化结构、提升人效。
把资源用在最关键的地方:
- 战略研发敢投入
- 市场突破敢投入
- 团队成长敢投入
对无效消耗、冗余成本、低效动作坚决压降。
开源决定我们能做多大,
节流决定我们能走多稳。
四、真正懂经营的人,具备四大核心能力
经营不是灵光一现,而是一套在不确定中持续赢的系统能力。陈春花老师说:经营就是用有限的资源创造一个尽可能大的附加价值,再用这个附加价值去满足人们无限的需求。经营的基本元素只有四个:顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。
我们不做闭门造车的产品。在两大事业中,我们穿透客户的表层需求,直击其无法回避的ESG痛点。无论是品牌商对可回收材料的渴求,还是对减碳指标的焦虑,我们都将其转化为客户愿意付费的差异化价值。核心不是“我有什么”,而是“客户需要什么、我能解决什么”,用价值跳出低价内卷,用专业建立长期壁垒。
2. 商业结果变现能力
一切不以真实结果为导向的经营,都是自欺欺人。我们牢牢盯住三个核心:
· 现金净流入:利润是观点,现金是事实。
· 资本收益率:区分好增长与坏增长,每一分投入都要算回报。在两大事业的投入上,我们既有长期耐心,也追求最终的资本效率。
· 盈利性增长:以“销售最大化、经费最小化”为原则,让利润成为价值创造的自然结果。开源,就是围绕研、产、供、销,通过IPD、LTC等流程,把技术、产品变成客户认可的成果。节流,则是精益运营,把资源投在战略研发、市场突破上,坚决压降无效消耗。
3. 战略取舍与迭代能力
经营的智慧,一半在“做什么”,一半在“不做什么”。我们敢于放弃非核心赛道的诱惑,敢于聚焦两大高价值领域;在确定性中抓增量,在不确定性中筑安全垫。不贪多、不求全、不跟风,长期坚持做难而正确的事。
4. 组织与文化驱动能力
再强的战略,也要靠人落地;再好的模式,也要靠文化托底。我们以GIVE价值观为纽带,以心为本,上下同欲,把“向善、守正、为客户创造价值”的理念,变成制度、流程、绩效与日常行为。让组织能力,成为战略最可靠的保障。
五、从个人到组织:经营思维的三层落地
经营思维,不只属于老板,更要贯穿整个组织。
· 个人层:从任务执行者,转向价值创造者。以投入产出比分配时间,思考如何为两大事业的突破贡献价值。
· 团队层:从只管做事,转向对结果负责。把市场压力转化为目标,用数据驱动行动,用机制保障效率。
· 公司层:从机会驱动,转向战略驱动。构建“市场—产品—供应链”协同体系,平衡短期业绩与长期价值,坚定不移地走在两大事业的正确道路上。
六、结语:经营的终极本质——向善永续
回看我们的事业:方向正确、价值观正确、执行正确、路径正确。
我们做的,不只是一门生意,而是有利于环境、有利于客户、有利于行业、有利于未来的事业。
懂经营,归根到底是:以客户为中心,以现金流为生命线,以价值观为底线。在战略上做取舍,在执行上重效率,在长期上靠文化。持续创造不可替代的价值,最终实现向善、可持续的盈利性增长。
做难而正确的事,走稳而长远的路。
这条路,难,但值得;这条路,远,但必达。
这,就是我们对于经营本质的终极答案。