1、浅显易懂，简单明了最重要。用词越简单越好，句子越短越好，别把一句话绕出十八个弯。
2、必要的细节-抓住重点，该细说的细说，不相关的略过。细节就像调料，合适才美味，太多反而失去主味。
3、把握复杂性-不逃避复杂，但也不故弄玄虚。遇到复杂问题，不能一味简化到失真，也不能复杂难讲而一笔带过。相反，先啃透这些复杂的问题，然后用大白话讲出来。如果有些内容没搞明白，那就说明还没准备好解释。
4、高效不啰嗦，用最少的字传达最多的信息。时间宝贵，尤其在现代社会，没人愿意听你绕圈子。解释要讲求效率，每一句话都该有用。
5、精准有的放矢-说到点子上，别牛头不对马嘴。有的人解释着解释着就跑题了，本来对方问这个产品价格多少？你上来就讲你的团队有多努力，再夸竞争对手一下，再解释半天不同配置，绕了半天也没说价格。听的人早就不耐烦了，“到底多少钱啊？”精准解释就像射箭，要直指靶心。
6、交待来龙去脉-给出背景和原因，让听者明白为什么重要。这一点尤其对教育者或做方案汇报的人重要。别上来就甩干货，先回答“为什么我要听这个”的疑问。比如向投资人介绍一项新技术，别一上来就术语堆砌，你得先说明这个项目能解决什么痛点，为什么值得关注。给听众一个缘由，他们才更愿意往下听。
7、消除干扰-排除一切可能让人分心的因素。这里包括语言上的口头禅、赘语，也包括不相关的PPT动画、花里胡哨的背景音乐等等。解释的时候，内容是主角，其它的都是配角。
8、引人入胜-让你的解释有点“故事性”，别把人说睡着。讲故事的迷人之处，就在于故事有起承转合、有冲突悬念，让人想听下去。好的解释就算是讲道理，也应该像讲故事一样吸引人。总之，别平铺直叙念稿子，注意观察听众反应，哪里可能跑神，就赶紧把他们“勾”回来。
9、有用且解惑-站在听众的角度，回答他们真正关心的问题。有的时候你解释半天，发现对方根本不care你说的，因为你答非所问。有效的解释要满足听者的需求。
10、目的明确-从头到尾围绕一个核心信息展开。这一点有点像第一条，但更侧重全局把控。你要非常清楚你的解释是想让对方了解什么，或者想促使对方做出什么行动。
总之，优秀的解释要围绕两个核心。一是内容要对听众有用。二是形式要对听众友好，让对方听得懂记得住。
准备解释时，Ros Atkins提供了几个很实用的自问清单。在准备解释时，问问自谁是我的受众？不同对象背景千差万别，要有的放矢。如果对象是专业同行，那用一些业内术语对方能听得懂，跟得上；但要是面向普通人，就得换一种通俗说法。
对方对这个话题已经知道多少？想知道什么？衡量听众的知识水平很关键。
他们喜欢什么方式获取信息？没人人接收信息的偏好不同，有人爱看图表，有人喜欢听故事，还有人只吃数据这一套。你得投其所好。
怎么让他们觉得这事和自己有关？让听众有参与感、代入感。
如何建立我的可信度？这一点很多人忽视，但很重要。听众是否信任你这个“解释的人”，将直接影响他们愿不愿意听。如果你没什么相关头衔，可以引述权威来源来增加可信度。语气上保持客观、公正也能建立信任感。另外，别忘了真诚和尊重，不懂装懂反而会露馅，让人觉得不靠谱。不妨直接承认某些你不知道的地方，然后表示愿意进一步研究或请教别人。真实反而让人信服。
总之，了解受众就是要做到心中有数，投其所好。你把听众的身份、知识、喜好、关注点和对你的信任度都考虑到了，再去解释，成功率会蹭蹭往上涨。
第一步：策划（明确目的和受众） 在开始收集资料，制作PPT之前，先把“我要解释什么、目标是什么，听众是谁”想透彻。你确定要解释什么？明确界定范围，以防一股脑什么都讲。你希望达成什么效果？解释的目的是什么，目的不同，侧重点也不同。带着明确的目的去准备，才能有取舍的准备材料。听众是谁？他们的知识水平如何，他们关心什么问题，想象一下解释的场景和氛围，这样有助于确定你的语气和深浅。有没有时间和形式上的限制？只有五分钟的解释时间，那就要在取材上斟酌，讲重点。第二步：搜集（尽可能全的收集信息）Atkins建议，宁可多收集一些信息备用，也不要信息不全。材料来源注意可靠性，尽量找权威出处或一手资料，不要道听途说拿来就用。适时地换位思考，站在听众的角度考虑可能会对哪些背景知识感兴趣。但始终以解释的目的为导向。第三步：筛选（提炼核心要点，去粗存精） 手握一堆搜集来的信息，这一步就是要精加工，把最有价值的原料提炼出来。第四步：构架（组织内容，形成逻辑和故事线） 这一步就是要把你的解释构建一个完整里的脉络。让听众沿着你的脉络一步步往下走。没有架构的解释就像一盘散沙，听得云里雾里。这一部非常关键。第五步：串联（让内容连贯流畅） 有了架构和材料，接下来就是把他们串成连贯的说明。实际就是撰写/制作解释内容的过程。几个小技巧：1、设计过度和衔接。板块与板块之间，段落或段落之间，加上过渡句或提示语，告诉听众讲到哪儿了。比如：“接下来我们看看...” “前面我们讲了...接下来我们聊聊...” “另一重要方面是...”。这些类似路标的东西可以给听众安全感，不至于在你话锋一转时掉队。有经验的讲者经常会概览“首先...其次...再次...”来铺路，其实就是在串联结构。2、承上启下。 善用钩子句和呼应让内容衔接自然。所谓钩子句，就是一句话里先挂钩上面的内容，再引出新的内容。比如“了解了问题的背景，那么解决方案是什么呢？”，前半句连着上一部分的问题背景，后半句引出解决方案。3、避免“断片”，尽量不要让两个话题硬转，比如突然引出补充背景的插曲，一定要提前打招呼：“说到这儿，插一句，因为...” ，完毕后提示“好了，插曲说完，我们会到主线”，这样听众就会跟着你的思路，转个弯儿再回来。4、多用指示代词或关联词。像“因此、然而、比如、总的来说、另一方面”之类的词，听起来都是在引导逻辑方向。5、照顾听众的记忆。如果解释内容比较长，中间可以小结一下前面的内容，再引出下一个。完成串联，也就意味着初稿/出版解释出来了，这时候建议通读或演练，从头到尾看看留不流畅。可以假装自己是听众，检查每个点之间逻辑是否流畅，整体有没有矛盾的地方，或者改写衔接句直到流畅为止。第六步：精炼（打磨语言，提升清晰度）这一步就像工匠做好了胚子，开始精雕细琢。目标就是让解释更加清晰、精简和易懂。第七步：表达（演练与呈现） 这一步就是把你精心准备的解释做最后的检查和热身。如果你的解释需要口头发表（比如演讲、授课、汇报），强烈建议对着镜子进行反复演练。演练时注意声音和节奏，哪些地方需要停顿，哪些地方需要加重。辅助工具，如果有PPT或图片视频等，注意哪些地方需要停下来引入辅助工具解释。身体语言也很重要，解释时眼神照顾全场，适当的手势但不要过度，让自己看起来自然放松又自信。提词或提示，如果可以，在演讲稿上或提示卡上做标记，排练时尽量拜托逐字念搞。第七步至关重要，哪怕是在熟悉的场合，提前预演一遍都能提高表现。而现实中经常需要对话、讨论、问答等动态场景中解释的事情。这时核心思想和之前一样，准备充分，胸有成竹的去应对变化。动态场合的关键在于即时组合和灵活反应。步骤1-3（策划-搜集-筛选）在动态场景，这三步原则不变。区别在于，你准备的信息不会像演讲稿那样写成固定的顺序和稿子，而是要以模块化的形式储备。步骤4 组织信息（模块化储备） 模块化储备的好处就是你可以根据对话走向重组顺序。步骤5 口头预演（熟练表达模块）动态场景中给你的思考时间很短，可以复述或感叹对方的问题，这样给你的脑子多运转两秒想答案，同时也是给对方反馈你听懂了问题。演练时可以自问自答，练习自己边开口边思考的能力，让大脑习惯性地快速提取模块信息。步骤6 记忆术（熟记关键模块） Atkins推荐使用记忆宫殿、联想串联等经典记忆术来帮助记忆模块和顺序。比如编一个包含所有模块的小故事（联链法），或地点记忆法。首字母缩略词，比如准备了四点要说，记住一个词"FEAR"（代表Facts事实，Example例子，Advantage有点，Recommendation建议）。每个人都有自己的记忆小技巧，只要反复练习和记忆，遇到脱稿动态的场景，相信你会应答自如游刃有余。步骤7 应对提问。Atkins建议在事前就预测可能出现的问题清单。把问题分成三类：一类是我胸有成竹能答的。一类是需要斟酌下能答的。还有一类是需要先去补充资料才能答好的。如果已经发现这三类问题，那就赶紧去补补课，尽量搜集全的信息应对。
