第四十四天第八章群体影响少数派影响:个体对群体的影响
群体对个体有影响,同样,个体也在影响着群体,正是因为不同声音的少数人,历史才会改变或者进步。“法国巴黎大学心理学教授莫斯科维斯(Serge Moscovici)在巴黎进行的实验证实了少数派影响的几大决定因素:一致性、自信和背叛。”
一致性
“比起摇摆不定的少数派,那些坚持自己立场的少数派更具有影响力。”虽然坚持不从众,结果往往很痛苦,少数派在人群中会不讨喜,但是少数派的坚持会激起深刻的讨论,会提升创造力。
但是不从众不代表辩论,群体内的异议会使大家获得更多的信息,提供新的思路,做出更好的决策。
自信
坚持性是自信的表现。生活中也确实如此,坚定的表达都会显示出自己的自信。少数派的坚定有力的行为表现会让多数派重新考虑他们的立场,事关观点比事实更容易如此。
背叛多数派
研究发现,从多数派中投奔的少数派会对多数派更有说服力。
“信息影响(通过有说服力论据)和规范影响(通过社会比较)同时可以增强群体极化和少数派影响。”
“任何立场的社会影响力取决于它的力量、即时性以及支持者的数量。”
少数派的影响不是共性,尽管多数人觉得我们的观点微不足道,不被重视,但是不可否认确实有特立独行的人的行为会对决策有影响。而这样的人是很少的。
领导是否属于少数派影响
“阿蒙森形容领导(leadership,也译作“领导力”)就是特定个体动员和引导群体的过程。”领导有时候是选举产生的,有些时候是群体交流时非正式产生的。分为两种类型:
1、“任务型领导——组织工作、设置规范、聚焦于目标的实现”。这种领导通常是支配型的,由于是目标取向的,所以领导发出指令,集中群体注意力在任务上,能完成特定、有挑战性的目标。
2、“社会型领导通常具有民主风格——他们代表了权威,接纳团队成员的意见,并且像我们看到的那样,能避免群体思维”。这种领导容易鼓舞人们的信心,使员工完成任务。
经过实验证明,人们如果能够参与决策,那就对决策结果表现得更积极。
什么样的领导是有效的领导:“有效的领导者通常会对事件的理想状态拥有吸引人的愿景,尤其是当集体面临压力的时刻。他们还能用简单明晰的语言与其他人就此进行交流,并有足够的乐观精神和团队信念激发他人信服自己。”
3、“转变型领导——激励他人认同并承诺完成团队工作任务。”他们激发个体为了集体超越个人利益。
群体也会影响领导者,明智的领导者通常会站在多数派一方,谨慎发表自己的观点。
今天的学习告诉我们个体对群体有影响,群体也对个体有影响。今天的收获有以下几点:
1、什么样的少数派会有说服力?自信、坚持自己观点、坚定地表达的人。
2、有挑战的目标需要任务型的领导,按部就班的工作可能更适应。
3、社会型领导会给遇到困难的集体力量和信念,鼓励成员继续坚持下去。