第四十天第八章群体影响社会助长作用:他人在场的影响 社会懈怠:群体中的个人减少努力
社会助长作用:他人在场的影响
他人只要在场就会对我们影响。
实验发现:“他人在场能够提高人们做简单乘法和划销字母等任务的速度,同时证实了他人在场能提高简单动作任务的准确性。这种社会助长作用也同样会发生在动物身上”。这种唤醒促进优势反应,但是同时人们也发现,对于困难任务,唤醒增强的是错误反应。
拥挤现象:众多他人在场
当人数增加时,他人的影响会随人数的增加而递增。“当人们在一起坐得很近时,友善的人会更受人欢迎,而不友善的人会更令人讨厌”。拥挤能够增强唤醒状态,而唤醒能促进优势反应,同样对于复杂任务也更容易出错。
他人在场引起唤醒的原因
当他人面前时,为什么我们擅长的事情做的更好,不擅长的事情更难实现呢?书中给了以下三个因素:
评价顾忌
“社会心理学家科特雷尔推测,观察者在场使我们焦虑的原因在于我们想知道别人怎么样评价我们。”对他人评价的关注对影响我们的行为,过分关注会使我们掌握的自动化行为受到干扰。
分心
因为注意他人,导致自己认知系统负荷过重,引起了唤醒。
纯粹在场
同时一些实验证明,只要他人在场就会对人有影响。所以很多办公场所是格子间。社会助长作用应该是群体对人的一个基础影响。
社会懈怠:群体中的个人减少努力
当人们为个人努力时,社会助长作用更加有效。
人多未必力量大
在群体中,个人的努力程度反而减小。这就是社会懈怠。比如大家都在鼓掌,但是没有人承认自己制造了懈怠。
书中总结规律:“个体一旦受他人观察,个体的评价顾忌会有所增强,这样社会助长作用就发生了;个体一旦消失在人群中,个体的评价顾忌就会减小,社会懈怠就发生了。”
日常生活中的社会懈怠
对个人行为单独评价时,社会懈怠现象会减轻。集体主义国家的农业产量在改成个人管理后,产量都显著提升。
但是当群体目标有挑战性,群体有“团队”信念时,成员们会努力工作,例如奥运会的团体项目。个人成就无法单独评价,社会倦怠发生了。
通过今天的学习,我们知道在群体中人会在意他人的评价,他人在场时,擅长的发挥的更好,不擅长的更糟糕。
而在群体中,对个人成就进行评价会降低社会懈怠。如果集体评价就会出现“搭便车”现象。我们得到以下收获:
1、关注他人评价会影响到自己的发挥,尤其是不擅长的时候,避免别人在场;擅长的也不要过度关注他人评价。
2、对群体整体成就进行评价,容易引发社会懈怠;关注个人成就,能够避免社会倦怠。
3、当团体目标有挑战性,“团队精神”会维持并增强个人努力程度,不会出现社会懈怠。