630家庭教育学习笔记
倾听的要领
👂优质倾听三原则:听懂话,更听懂心
🍇倾听从不是“听见声音”,而是一场“放下自己、走进对方”的共情之旅。优质倾听的核心,藏在这三个层层递进的原则里。
🍒第一,全身心投入,做不打扰的陪伴者
把注意力完完全全放在说话人身上,撇开手机的提示音、脑海里的待办清单,甚至是想反驳的念头。别着急打断,更别急于表达自己的观点。
如果必须开口,也只说能鼓励方对继续讲下去的话——“后来呢?”“这事件对你影响很大吧?”让对方感受到,此刻你是属于他的,没有任何干扰,也没有任何评判。
🍒第二,穿透话语表面,捕捉背后的情绪与想法
别只停留在对方说的“事”上,更要听懂藏在话里的“情”。他说“我没事”时,语气里的失落;他讲“还好吧”时,眼神里的疲惫;他反复提起某件小事时,心里藏着的在意。
试着把自己放进他的处境里,设身处地去琢磨:他为什么会这么说?他现在最需要的是什么?听懂了这些,才是真正抓住了对方想表达的核心。
🍒第三,用回应传递理解,让对方知道“我懂你”
安静的倾听是基础,但适时的回应能给情绪一个落点。不用急着给建议,而是用安慰的表述、温和的重述,让对方感受到被看见——“听你这么说,我能感觉到你当时特别委屈”“你的意思是,这件事让你觉得很无力,对吗?”
多使用开放性的表达,避开“别想太多”“这没什么不大了”这类收尾性的话。让对方明确知道,听懂他的感受,对你而言有多重要。
🍎优质倾听的本质,从来不是“会说话”,而是“会用心”——当你愿意放下自己的世界,走进对方的心里,这份倾听就有了治愈的力量。