心里学习笔记:认知
最近闲暇时间开始琢磨心理学，从基础的心理学理论开始学习，希望能把自己的能量提高一些，让人生下半场活得通透一些，同时也希望能够让身边人活的顺遂一些。今天学到内容主要涉及认知，认知过程、问题解决与推理、决策心理等。认知：是各种形式知识的总称。认知科学是处于语言学、哲学、神经科学、计算机科学和认知科学的交叉地带。高水平认知过程通常会分为许多成分过程，根据成分过程对心理资源的要求程度，可以分为系列过程或者平行过程。系列过程就是单线程，一次只能做一件事；平行过程就是多线程，一次可以多件事并行处理。认得到心里加工资源是有限的，你的注意过程负责分配这些资源。这里又分为控制过程和自动过程，自动过程不要求注意，控制过程要求注意。比如你和朋友一边走路，一边聊天，走路就是自动过程，聊天就是注意过程，而看到一个水坑要跳过去，也是控制过程。通常来说，几个控制过程是系列过程，一次只能处理一件事，而几个自动过程和一个控制过程则可以是平行过程。问题解决和推理就是为了解决生活中遇到的困难而采取的心理步骤。许多问题都会涉及你所知道的和你需要知道的二者之间的差异，需要采取办法来减少这个差异。问题空间即问题的定义一般包括三个部分：初始状态、目标状态和操作。如果未能对这三个要素中任何一个进行很好的定义，问题解决过程初始的困难就会出现。造成问题难以解决的一个通常原因是解决一个问题的心理要求压倒了加工资源，就是解决计划超过了当前的能力范畴。要解决一个问题，你一定会计划一系列需要采取的操作，如果这个系列太过复杂，或者每个操作本身太难，你就可能无法看清楚从初始状态到目标状态的路线。而办法则是把问题分解的每个操作都纳入到心理加工资源允许的范围内，并且对这个操作进行练习，直到这个操作要求较少的加工资源。功能固着，即思维定势，是一种心理阻塞，它通过抑制以前同其他用途相联系的物体的新功能的知觉，对问题解决产生不利影响。解决问题的两种推理思维：演绎推理和归纳推理。演绎推理是一种逻辑推导，会受到信念偏见效应的影响：人们倾向于把那些他们能够为之构建一个合理的现实世界模型的结论判断为正确的，而把那些不能合理的构建现实世界模型的结论判断为错误的。简单地说，如果有一个结论与你所掌握的信息一致，你通常会认为是正确的。归纳推理就是利用可用的证据产生可能但不确定的结论的推理，是基于概率而不是逻辑必然，用过去的方法去解决新的问题。这就存在一个心理定势：先前存在的心里状态、习惯、态度，在某些条件下，能够加强感知和问题解决的质量和效率。而坏处就是阻挠创新。提高判断水平一般有3种启发法：可用性、代表性、锚定性。可用性启发法是基于你的记忆中的易于使用的信息。容易受到两种影响：一是以及产生了偏向的信息样本，比如心情会影响你的判断；二是记忆不够精确。代表性启发法：一个东西具有一个范畴成员的典型特征，那么它事实上是那个范畴的一员。但我们也很容易收到代表性的影响，而忽略其他特征信息，导致误判。锚定启发法：从一个起始值开始做不充分的调整。判断会过分稳固的锚定在最初的猜测上。决策心理：关于喜欢问题，人们总容易把注意力集中在正面特征上，关于讨厌问题，人们总容易把注意力集中在负面特征上。比如最近很火的小米汽车，米粉会赞赏小米的外观、性能、用料，而米黑则攻击其绿化带战神、智能驾驶不灵等等。做决策时，尽量从收益框架和损失框架综合考虑，以便于理性选择。决策规避：人们不喜欢做分配不均或者得罪人的决策；人们不喜欢决策后悔的感觉；人们不喜欢对导致不良结果的决策负责人；人们不喜欢替他人做决策。
