与人沟通，最重要的一点是：对方是否有学习和成长、改变的意愿。否则，就是费力不讨好。这里面，行动信号更准确。看“做没做”，而不是“答没答应。不用笔记本，只用问自己一个问题——“同样的事，发生了第几次了？”第一次，是意外。第二次，是重复。第三次，就是模式。当第三次在同样的问题上回避、对抗、答应了又照旧，你不需要等她亲口说我改不了，行为已经说了。沟通只能筛选出已经准备好的人，不能创造出还没准备好的人。
