小编是谁？自述：墨轩姝语（tb9953），2023年直接报考社工中级并顺利拿证、喜欢以学习对抗虚无的打工人。社工小白，等待备考社工高级，不放弃对社工知识的学习，希望温故而知新，愿能与社工伙伴一路同行、交流备考，共同成长！
第九章 学校社会工作服务
重要理论：
标签理论：每个人都有“初级越轨”的可能，但如果被贴上越轨的“标签”,就有可能导致个体走上越轨生涯。一个人被贴上“标签”是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关的。
标签理论概念对学校社会工作服务具有极其重要的启示：
(1)谨慎给学生贴“标签”。标签理论告诉我们，老师、家长及其他成年人要谨慎给学生贴负“标签”,负“标签”的风险在于引导学生走向被“标签”的生涯。
(2)重新定义“标签”。学校社会工作服务可以通过重新定义或标定的过程，来使那些原来被认为有问题的学生恢复为“正常学生”,将问题“标签”转变成优势“标签”,激发学生的潜能。“镜中我”理论：个体的自我概念主要是在与他人的社会互动中构建的，而不是独立形成的。“正如我们通过镜子看到自己的外貌，我们也通过他人的反应‘看到’自己的社会形象。”
镜中我理论强调自我并非先天存在，而是社会互动的产物。
镜中我理论概念对学校社会工作服务具有重要启示。
(1)小组社会工作服务的活动设计中，多设计实施引导学生朋辈之间、师生之间、 亲子之间积极反馈的活动，例如“优点轰炸”“点赞”等，帮助学生积极认识自我，建立自信，增强内心的安全感。
(2)通过个案辅导帮助学生重构他人评价，例如“别人未必在嘲笑你”,通过“我眼中他人眼中的自己”的沟通反思，调整改善自我认知。
学校社会工作服务对象的问题与需求
问题：身体健康、辍学、网络成瘾、心理障碍、校园欺凌与暴力行为、受虐、社交障碍、家庭冲突等
需求：生理发展、心理发展、社会发展、精神发展需求。
学校社会工作服务目标
(一)学生个体服务目标
1. 改善学生困境，解决具体问题
2. 唤醒维权意识，加强能力建设
3.挖掘生命潜能，促进健康成长
(二)家庭系统服务目标
1.树立正确的家庭教育理念
2.掌握人类发展规律的理论知识
3.提高亲职效能
(三)学校系统服务目标
2.促进并保持校园安全
3.促进教育公平公正
(四)社会政策层面服务目标
1.推动教育福利政策的完善
2.促进社会意识提升
学校社会工作服务的原则
学生为本、个别化、增能发展、系统性、跨专业合作、文化融合
学校社会工作服务的主要内容
一、保护性服务
（1）针对被虐待学生、受体罚学生、遭遇性侵害学生
危机介入、提供情感支持、情绪疏导和认知澄清、处置侵害者、关注受害学生的心理行为状态。
（2）针对校园欺凌的三级预防：
①初级介入：面向全体学生-营造友善环境
友善校园营造、友善社区营造、友善家庭营造
②二级介入：面对高关怀人群-避免复发，消除可能性
主题小组、个案辅导、家庭辅导、调整认知、发展亲社会行为。
③三级介入：欺凌事件发生后，针对欺凌者、被欺凌者、情境中人的介入
服务被欺凌者：排查身体伤害，协助医治；危机介入；自信训练、自我训练、角色互换。
服务欺凌者：认知调整(意识到欺凌行为的危害性)、情绪管理(处理愤怒和焦虑)、行为修正、攻击替代训练、同感训练、后果认知训练、友善社交训练等
服务情境中人：学生（主题班会）、老师（个案会谈促进教师自我觉察、调整、改变、成长）
二、改善性服务
服务目标包括处置个体心理行为问题，改善社交与人际关系，提升学业适应能力与内在动机，增强环境适应与资源整合能力，修复家庭系统功能。
(一)心理社会支持
促进“家-校-医-社”联动，提供专业服务
(二)认知与行为问题干预
在改善性服务中，针对学生认知与行为问题的干预是重要内容之一。常见的适应性行为问题包括：网络成瘾、校园欺凌与暴力行为、偏差行为、攻击性行为、社交退缩行为或孤立、逃学、旷课、注意缺陷多动障碍等(三)学生家庭困境的介入
(1)家庭评估与需求分析；(2)链接社会资源；(3)提供心理与情感支持。
(四)学生人际关系困境的介入
学生与自我、家庭、同伴、教师、社区的关系
三、预防性服务
（一）全员性初级预防：提供风险筛查、心理健康教育与社会融入支持、校园文化营造、“家—校一社”协同机制构建等服务
(二)选择性早期预防
(1)为家长开投情绪疏导小组、链接踹息服务资源，缓解心理压力：开设专题培训、增进家长互助、提升养育能力：定期组织家校恳谈会，协助家长与学校建立有效沟通。
(2)联合班主任、心理老师、家长等共同设计个别化教育计划，明确恰当的学业目标；为学生筛选、配对合适的伙伴，组织才艺展示、特长分享活动，链接志愿者提供学业辅导，协助学生跟上教学进度，破除孤立感，化解自我否定。
(3)对全校师生开展融合教育认知培训，组织融合教育主题活动，四、发展性服务
（一）助力学生价值观培养及道德养成：价值认知建构、情感与信念培育、行为实践与反思、“家-校-社”协同
(二)学生学习综合素质提升：
(1)学习能力建构
(2)心理与动力增能
(3)学习环境优化
(4)实践与创新能力培养
(5)职业生涯规划衔接
(三)学校环境与文化建设：校园文化营造
(四)家庭与社区、学校协同支持：
(1)家庭与社区联动，举办家长课堂
(2)搭建家一校沟通平台，完善家校合作机制
社工信箱工作步骤
(1)制作信箱。
(2)广而告之。
(4)组织回信。
(5)保证学生获取回信。
行为契约法——帮助学生形成良好的行为习惯
1.确定目标行为
2. 商定奖惩清单
3. 书写行为契约
4.签字承诺
5. 填写“行为契约执行记录表”
