德鲁克认为,管理的首要职能,是产生经济绩效。
在《管理的实践》一书中,德鲁克说:
在制定任何决策、采取任何行动时,管理层必须把经济绩效放在首位。
管理层只能以所创造的经济成果来证明自己存在的价值和权威。
企业活动可能会产生大量的非经济性成果:为员工带来幸福、对社区的福利和文化有所贡献等,但是,如果未能创造经济成果,就是管理的失败。
如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的产品和服务,就是管理的失败。
如果管理层未能令交付于它的经济资源提高或至少保持其创造财富的能力,也是管理的失败。
创造经济成果,是管理的首要职能。未能创造经济成果,则说明管理是失败的。
具体说,不能以顾客接受的价格提供商品,是管理的失败。
不能让聚合的资源增值,是管理的失败。
管理,会有各种形式、各种活动,会形成一些看似热闹的氛围,会形成政治权力结构。
一个管理者,一个管理层,不能创造经济绩效,不能做大蛋糕,就是管理的失职。这是根本性的。
不管你付出多大的努力,有多辛苦。干了多少事情,有多少情怀和理想,只要没有创造经济成果,就都是管理的失败。
当然,产生经济成果,是有周期的。不是今天上任明天就产生成果。但不管最后的周期有多长,终归是要开花结果才行。
企业是商业组织,产生经济绩效是天经地义的事情。不然干嘛做企业呢?直接去干点别的不好吗?
|李悦源
|2026.4.26