用管理效率打败自然效率。
只靠激励不能获得能力,能力只能通过学习获得。
对目标负责:创造条件,拿下山头。
先拆解,再拆分。拆解是做乘除法,拆分是做加减法。
高手从不否定对方。
一个人的成长,就是从没有自我边界到形成自我边界,再到延展自我边界的过程。自我边界越大的人,越能做大事。
心中没有自己、只有目标的状态,是很难修炼的。
人的动力值不是恒定不变的,而是会根据周围环境的变化而变化。
管理的本质是激发善意。激励员工的一个重要方法,就是让他做自己爱好的事。
制造危机感,利用愤怒感。
今天最好的表现是明天最低的要求。
团队里也要有优秀后备员工,这能给懈怠的老员工带来危机感。
强化制度的严肃性、权威性、强制性,坚持制度面前人人平等,是非常重要的管理方法。
一个追求卓越的人,看到自己的平庸、懒散,是必定会愤怒的。
因为人们的决策能力是有限的;其次,我们掌握的信息也不全。
有些人的努力是直接影响结果的,而有些人的努力是间接影响结果的。千万不要让间接影响结果的人,去承担直接的目标。每个人都只能对自己直接能改变的结果负全责。
奖赏原则:第一,要按照大家认可的规则,而不是按照自己的价值观来行使奖赏权力;第二,奖赏规则一定要在大家努力之前就制定好;第三,奖赏一定要跟每个个体的努力所做出的贡献相关,而不是跟群体的结果相关。
人的动力只有内心才可以生发出来。
当一个人做自己感兴趣的事情时,他那种废寝忘食地把事情做到极致的热爱,真的会让你感叹,每个人都应该待在自己该待的地方。
对员工要有真正发自内心的关怀和了解,读懂每个员工的爱好,把合适的人放在合适的位置上,让他们去干自己喜欢的事。
不管一个人喜不喜欢正在做的事,如果这件事做成了,他也会充满乐趣。这是人类进化出来的一种底层心理机制。
一个人必须认识协调,不然会痛苦,甚至会崩溃。
自尊自爱是人类的基本情感需求之一,人们对捍卫自己的尊严、荣誉和声望是有责任心的。一个人的自尊越强,自我责任感就越强,因为高自尊的人都很爱惜自己的羽毛。
责任感会让一个人愿意把每件事当成自己的事来做,全情投入,勇于担当,及时补位;责任感可以让一个人抗住压力,抗住羞辱,面对艰难沟通,即便一次次跌倒,也还能够咬牙站起来。
真正的企业家是一群具备强烈“使命感”的群体。他们有长久的决心,有守拙实干的精神。
一个人的职业与其性格、兴趣密切相关,当一个人的性格特征和兴趣与职业相符时,更能调动其工作的热情,激发自身潜力,并提高工作满意度。
一个人获得的成长,70%是在工作中完成的,20%是在与他人的相互学习中完成的,只有10%从课程等正式学习中得来。成年人最好的学习方式是干中学。
员工最重要的成长一定来自工作本身,因为只有工作才是实践,只有在实践中才能学会技能,而培训是知识的传授。成年人最高效的学习方式,就是干中学。
“干中学”是指,员工在完成工作的过程中,不可避免的会思考、探索和尝试改进工作的方法,这样员工通过工作本身就可以积累知识。“干中学”的本质,是思考。
费曼学习法,用输出,倒逼输入。
事前有沙盘,事后有复盘。如果遇到困难和失败,这时候更是要复盘。
条件就是在什么情况下它成立,边界就是超出什么范围它不成立。
经历经验化、经验方法化、方法理论化。
“心法”是靠自己悟的,招式才可以通过学习获得。
任何理论都有其适用的条件和边界。
把任务拆解清楚,用合理的方式帮助员工理解任务的意义以及实现任务的方式,是领导者最基本的责任。
从个体利益最大化的角度出发,谁的损失最大,就是谁的错。
善用资源:第一,充分利用大量的免费资源;第二,充分利用需要付费但其实很便宜的网络课程资源。
用对人重于培养人。要认识到人与人天生是不同的;要认识到人与岗位可能是错配的;要认识到用对人比培养人更重要。管理者的任务不是去改变人,而是知人善用,清醒的认识到每个人是不同的,把合适的人放在合适的位置上。
透过问题的表面现象,发现问题的根源与发展趋势。
想明白:搞清楚“为什么”、“是什么”、“怎么做”。
充分的沟通,才能让员工思想一致;充分的协作,才能让员工行动一致。
管理的工作,不是“干活”,而是让一群人因为你而干出更多的活、更好的活、更有价值的活。
团队管理者要牢记,只有员工愿意干一件事,并且会干,这件事才有可能干成。
沟通要做到三件事:想明白,讲清楚,能接受。
做好一件事,关键是找对工具。
开例会所浪费的时间,和它解决的问题比较起来,这个投入是值得的。开例会的关键点,是一定要会前有计划,会后有纪要。
如果你总是对的,他们就不会质疑你的专业性了,就会愿意听你的。
可以不完美,但不能不提高。
靠谱就是做好三件事:凡是有交代、件件有落实、事事有回音。
一件事有了始,就一定要有终,有了起,就必须有落,这就叫做闭环。
记住一句话:谁在什么时间点前做完什么事情。
通往利益最近的路,可能不是最正确的路。你必须一开始就把目光放长远,在看到更大的地图之后,规划出那条最正确的路径,这就是周密计划。千万不要用执行的勤奋,掩盖计划的懒惰。
所谓充分的准备,是指你要明确明天的目标是什么,打下明天的山头需要什么样的武器,带领明天的部队需要什么样的能力提升。
多数人为了逃避真正的思考,愿意做任事情。
时间管理的基本原则,首先要做重要又紧急的事情,其次做重要但不紧急的事情。但很多人把重要又紧急的事情做完之后,会接着去做紧急但不重要的事情,因为它们迫在眉睫。
培养管理者思维,活在未来,眼中看到的应该都是重要的事。
规划就是不断从具体事物中抽身出来,进行前瞻性思考,谋定而后动。做规划首先要问自己,三年之后做什么;三年之后,我的同事是什么样子的;三年之后,我自己是什么样子的。
设定衡量指标的第一原则:有总比没有好;第二原则,可衡量、数据化;第三原则,分清楚前置指标、后置指标。
管理的本质是通过他人完成任务,所以管理者是要依赖大家的,而不是大家依赖于管理者。
格局,就是你能管多少人,做多大事。你能管的人越多,做的是就越大。所以,如果你真的想做大事,心里装的应该是人。格局小的人,心里装的事太多,装的人太少。格局大的人,心里装的人多,装的事少。
管理改革要“先僵化,再优化,再固化”。