宁高宁先生曾说,没有使命与价值观,企业将一事无成。企业最终比拼的是文化共识,文化是最低成本的动力,统一价值观方能减少内耗、凝聚人心、穿越周期,而利润只是结果,并非目标。现代管理学之父彼得·德鲁克亦强调,使命先于战略、先于一切,企业的方向与价值,皆由使命定义。吉姆·柯林斯在《基业长青》中指出,使命与价值观比利润更长久、更核心。组织文化理论之父埃德加·沙因则认为,领导力的真正价值,就在于创造和管理文化。由此可见,使命与价值观是企业的“道”,其余皆为“术”。

企业品牌精神价值系统:使命、愿景、价值观(来源:吴涛先生)

一张图说清使命、愿景、价值观

(背景图片来源:松林爱营销)
个人的召唤(使命)、北极星(愿景)、非妥协原则(价值观)


宁高宁先生先后执掌华润、中粮、中化、中国化工四家世界500强央企,推动变革转型,打造出万亿级商业版图,其底层逻辑高度契合“上下同欲、虚实结合”的整体方法论。

他调任中粮时不带一名旧部,只对全体员工讲清一个核心:
企业真正的成功,是把使命、愿景、价值观、长期目标,与基层员工最朴素的人生目标高度统一、有机融合。

中粮的使命,是为国家构建安全可靠的食品供应链,这是国泰民安的根基。
而对普通员工最真实的追求,无非是:
住更大的房子、让家人生活更好、孩子接受更好教育、卡里有底气、工作有尊严、生活更体面。
这不是野心,是人性最朴素的愿望。
宁高宁直言:我无法让人人暴富,但我能让大家通过奋斗,实现这些踏实、体面、可触及的幸福。
把企业使命、企业目标与员工个人理想真正打通,企业就一定能成。
这正是“集万人之私,成一人之功”“上下同欲者胜”的现代诠释。
过去很多企业强行用宏大使命绑定员工,看似有力,却不够朴素、不够贴近人性。
宁高宁用一张太极图,讲透了他的经营底层逻辑:

- 阳面:战略与经营目标(方向感)
使命愿景→战略方向→行业选择→资源配置与风控→产品力与竞争优势→执行力→评价闭环。
核心原则:不能做到行业前列的业务,果断放弃。
- 阴面:组织与人感(组织力)
从员工真实人生目标出发→评估个人能力与素养→匹配岗位→识人用人→锻造领导力→形成组织力→反哺执行力与产品力。
他用一套人才判断体系,看价值观、激情、利他、担当与潜力,以此搭建能打胜仗的团队。
阴阳相生、闭环转动:
战略为阳,定方向;
组织为阴,强落地。
企业使命与个人理想同频,战略方向与组织能力共振,才是一家伟大企业生生不息的根本。

公司发展如同爬山:
- 使命:我们为什么出发、为何存在——解决社会问题,是生存的根本意义。
- 愿景:我们要去往的山顶——长期方向与共同目标。
- 价值观:爬山时的态度与底线——面对困难如何行动、坚守什么。
- 战略:通往山顶的最佳路径——怎么高效到达目标。

愿景和价值观参考
华为
使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。
愿景:丰富人们的沟通和生活。
价值观:成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作。
阿里巴巴
使命:让天下没有难做的生意。
愿景:
(1)成为一家持续发展102年的公司;
(2)成为全球最大电子商务服务提供商;
(3)成为全球最佳雇主公司。
价值观:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。
旭化成集团(中英对照,源自官网) :
集团使命(Group Mission)
- 中文:为全球大众的“生命”与“生活”做贡献
- 英文:We, the Asahi Kasei Group, contribute to life and living for people around the world.
集团愿景(Group Vision)
- 中文:以实现“健康舒适的生活”与“与自然环境和谐共存”,为社会提供新价值
- 英文:Providing new value to society by enabling “living in health and comfort” and “harmony with the natural environment.”
集团价值观(Group Values)
1. 真诚(Sincerity):待人以诚,表里如一
2. 挑战(Challenge):勇于挑战,持续求变
3. 创造(Creativity):团结协作,创造新价值
补充标识
- 集团口号(Group Slogan):Creating for Tomorrow(畅想明天,构筑未来)
- 可持续发展理念:Care for People, Care for Earth(关爱人类与地球的未来)
微软
使命(Mission)
- 中文:赋能全球每一人、每一组织,成就不凡
- 英文:Empower every person and every organization on the planet to achieve more
愿景(Vision)
- 核心方向:以负责任的AI为核心,推动技术普惠与可持续发展,构建安全可信的数字世界,助力个人与组织突破潜能
- 英文核心表述:Democratize AI to make it accessible and beneficial to everyone
价值观(Values)
1. 尊重(Respect):重视他人的想法、感受与背景
2. 诚信(Integrity):诚实、守德、值得信赖
3. 担当(Accountability):对自身决策、行动与结果负全责
四大核心承诺(对齐使命的行动指南)
1. 拓展机遇(Expand opportunity)
2. 赢得信任(Earn trust)
3. 保障基本权利(Protect fundamental rights)
4. 推动可持续发展(Advance sustainability)
YKK使命、愿景与价值观体系 。
使命(企业哲学)
- 中文:善之巡环(Cycle of Goodness®)——不为他人利益着想,则企业自身也不可能发展繁荣
- 英文:No one prospers without rendering benefit to others
- 核心:以创新创造价值,让消费者、伙伴与社会共同受益,实现企业与社会共生共荣
愿景(长期目标)
- 核心方向:践行“善之巡环”,成为社会不可或缺的存在;与利益相关者和谐共存,推动可持续社会构建,打造“社会有益型企业”
- 可持续愿景2050:2050年实现气候中立(净零排放),推进“适时、适材、适量”的绿色生产模式
- 品牌口号:Little Parts. Big Difference.小拉链,大学问。(微小部件,巨大影响)
经营理念(核心导向)
- 中文:追求更高企业价值
- 英文:YKK seeks corporate value of higher significance
- 七大聚焦领域:公正、顾客、社会、员工、商品、技术、经营;在这些领域追求创新品质,创造更高价值
三大核心价值观(Core Values)
1. 不惧失败,经验筑就成功(Do not fear failure; experience builds success)——为员工创造成长机会
2. 坚持一切皆求品质(Insist on quality in everything)——贯穿产品、服务与运营全链路
3. 建立信任、透明与尊重(Build trust, transparency and respect)——以诚信与开放维系多方关系
行动准则(落地抓手)
- 以“善之巡环”为根基,践行公正原则,在七大领域持续提升品质
- 秉持可持续、速度与品质,以微小部件创造巨大价值,助力社会进步
Patagonia以环保为核心使命,愿景聚焦地球保护,价值观贯穿产品与运营全链路。
使命(Mission)
- 中文:我们经商是为了拯救地球家园
- 英文:We're in business to save our home planet
- 核心初衷:以商业、投资、声量与创造力,应对地球生态危机
愿景(Vision)
- 中文:打造对地球再生有益的产品与商业模式,引领行业转向可持续,推动社会与经济系统以生态与人类福祉为优先
- 英文核心导向:Use business to protect nature; build regenerative systems that give back more than they take
四大核心价值观(Core Values)
1. 品质(Quality):造耐用、易修、可回收的优质产品;目标是产品“取之于地球,归还于地球”
2. 诚信(Integrity):公开检视实践,坦诚认错并改进;言行一致,协同增效
3. 环保主义(Environmentalism):以行动减碳、分享方案、采用再生实践;联合基层组织修复生态,推动化石燃料转型,连接环境与社会正义
4. 公正(Justice):践行公平、反种族主义;矫正短期利益优先的经济秩序;正视历史、消除偏见、问责改进,构建多元包容的组织
四大行动准则(对齐使命)
1. 打造最优产品(Build the Best Product)
2. 避免不必要伤害(Cause No Unnecessary Harm)
3. 以商业守护自然(Use Business to Protect Nature)
4. 不拘常规创新(Not Bound By Convention)
关键承诺与行动
- 地球优先、利润第三;2022年捐赠全部股权,收益用于环保;
- 1%地球税:营收1%捐环保组织;
- 产品终身维修、回收再生,倡导“少买、买好、用久”。