《人力资源CEO第一工程》学习笔记

    一家企业最重要的铁三角要素是人事、财务和业务。公司先制定出业务战略，在业务的需求基础上，再构建组织架构，用人岗匹配的原则给业务提供足够的人力支持，人是根本组成。公司高管如何提升团队管理能力，培养一个高效联动且高幸福度的组织，如何能够让员工开心的、愿意勤劳的为业务付出，为公司创造最大价值，需要从以下几个维度来展开。

    第一、明确责任。人力资源是CEO也是业务负责人的责任，并非是人力资源部门单独的责任。公司各团队负责人需要习惯性去思考团队成员状态如何，负责组织团队内专业能力提升培训和工作中的及时指导，负责建设激励机制，KPI考核机制，以及判断这些团队建设能否真正激发员工活力，提升团队员工积极性和产出。

    第二、做好组织文化传承。明确公司的愿景、使命和价值观，并让文化落实到管理者和员工的实际行为和行动上。具体措施：可通过公司文化墙展示，也可通过新员工培训及培训后的考试打分，季度的绩效考核时把组织文化这一条作为考核项，公司不同层级员工集训时，对组织文化的渗透讲解、讨论及实际是如何运用到业务中。当然，组织者需要把组织文化的理解真正拆分为如何运用，做到理论到实际行动的渗透，才能使得每位员工身上自带文化气息和落实到行动中。

    第三、制度政策考虑员工感受。流动的人心，不变的人性。从不同阶段的需求出发，招到合适的人，要与团队能够融合，认可和服从组织，有共同的理念愿景，能够互相信任和包容，可以背靠背携手作战，也能够互补互助成长。这样才能让组织高管及员工一起随着公司发展而成长，成为公司价值的人才之一。

    第四、提升组织能力需落到实处。首先工作分配需员工愿意干，其次是过程中及时指导和培训，能够得到真正的提升，再者给予员工一定的晋升和激励机制。从阿里巴巴管理学院的“三板斧”理念中，学到了公司需设置一个合适的培训体系，可以让高管从初级管理技能到中级管理能力，再到高级管理领导力，一层层补充对应的管理技能。作为初级管理者，要掌握基础必备的团队建设和业务交付技能；作为中级管理者，需要掌握下属的动态，解决下属的问题，带动下属交付和发展，也要掌握向上的汇报、能够站在上一级的角度思考和拿出解决方案；作为高级领导，需要能够审视自己的行为和态度，公司对高级领导的考核需360度，要看对下、对上、对平级的合作状态，看是否有好的人品和格局以及对下属的真正培养包容。