第六十四天第13章冲突与和解引发冲突的原因（二）
误解
“实际上，很多冲突中真正对立的目标只是核心处的一小部分；更大的问题来自对对方动机和目标的误解。”
“在一个群体中，利己、合理化和成见都会得到极化。
事实上，仅仅是成为一个群体的成员，就会使人产生内群体偏差。
负面的刻板印象一旦形成，就很难被改变。”
“社会心理学家艾尔文·斯托布和丹尼尔·巴塔尔认为，一个处于难以处理的冲突中的群体具有如下几个特征：把自己的目标看做是最重要的。为“我们”感到骄傲，而极度贬低“他们”。坚信自己是受害者。强调对集体的热爱、团结，和对集体利益的忠诚。表扬自我牺牲，并压制批评。”
镜像知觉
“在冲突中，双方对对方的误解常常具有令人吃惊的一致性，他们都会美化自己和丑化对方。”
“自我证实和镜像知觉都是产生激烈冲突的标志。”
简单化思维
“当形势紧张时，正如在国际危机中发生的那样，理智的思考变得非常困难(Janis,1998)。对敌人的看法变得更加简化和刻板，更可能出现直觉式的判断。”
“即使是对冲突的预期都会固化人们的思维，阻碍他们创造性地解决问题。”
“真相不会出现在如此冲突的观点之间。在思考他作为和平心理学家的一生时，怀特总结道：“有效感知是对抗仇恨的解药。”同理心——准确地理解他人的想法和感觉——是“阻止战争的最重要的因素之一。”
知觉转换
“当一股势力成为敌人时，我们会将它的形象扭曲；而在化敌为友之后，它的形象也会朝相反的方向发展。”
“一个好的建议是，在冲突中不要认为别人与你在价值观和道德上格格不入；反之，进行换位思考，设想一下：也许对方会从一个不同的角度理解这个问题。”
今天的学习了解到冲突的原因核心只是一小部分，对动机和目标的误解占据了主体。就像我们会因为鸡毛蒜皮的小事上升到尊严等等的层面上，误解导致了冲突的升级。
可怕的是，引起冲突的这些因素，很难改变：比如负面的刻板印象、对自己群体的归属感，非对即错的观点占据了上风。
理性的时候我们都知道事物是复杂的，但是遇到问题的时候我们会简单化处理：非对即错，朋友或敌人。。。。。。
如何解决这样的问题？书上说也许换位思考可以，又让我想到了“批判性思维”。很多时候，如果我能够战胜感受带来的情绪，超然的看待这个问题，就不会在这里学习了。。。
继续努力。
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