《药品仓储与配送》-普通药品收货 学习笔记

《药品仓储与配送》-熟悉药品仓库2 仓库消防安全管理制度 学习笔记

普通药品收货是一套环环相扣的标准化流程，并非孤立的操作环节，GSP对其的要求贯穿全程，从前期准备到最终的收货记录，每一步都有明确的合规准则。

完整的收货流程可分为收货资料核查、运输工具与状况检查、实物与外包装核对、待验区放置与交接、收货记录录入五大步骤，各步骤层层递进，缺一不可。

一、收货资料核查

是GSP对药品流通溯源管理的硬性要求，核心是完成“三单核对”，即随货同行单（票）、药品检验报告书（单）、采购记录的一致性核验。

1、检查资料是否齐全，缺一不可；

2、核查随货同行单（票）的合法性，需包含供货单位、收货单位、药品通用名称、上市许可持有人、生产企业、批号、数量等关键信息，且必须加盖供货单位药品出库专用章原印章。（现在也有企业采用电子随货同行单，问过药监领导，也是认可的，但是对于我们收货单位来说反而变得更加繁琐）。

3、逐字核对三份单据的核心信息，确保通用名称、规格、批号、数量、有效期至等内容完全一致，中药材、中药饮片还需核对产地信息，做到单单相符。

二、运输工具与运输状况检查

主要目的是保障药品在途质量未受影响，契合GSP对药品运输环节质量管控的要求。

1、药品卸车前，收货人员需现场检查运输车辆，首先确认运输工具为密闭式厢式货车；

2、其次检查车厢内部，不得有雨淋、腐蚀、污染、暴晒等可能影响药品质量的现象，车厢内整洁无杂物；

3、再核查运输单据载明的启运日期，确认是否符合与供货方协议约定的在途时限；

4、若为委托运输，需逐一核对实际承运方式、承运单位、车辆信息、启运时间与采购部门提前获取的资料是否一致，确保委托运输信息真实可查。

三、实物与外包装核对

这是严格遵循GSP“票货相符”的基本原则，操作上需做到“先拆防护、再查包装、最后核实物”。

1、首先拆除药品的运输防护包装，操作时轻拿轻放，避免药品落地或外包装破损；

2、随后对药品外包装进行全面查验，重点检查是否存在破损、渗漏、污染、封条损坏、标识模糊等问题，外包装上的药品信息需与单据一致；

3、最后逐批、逐箱核对实物，核心核对通用名称、剂型、规格、上市许可持有人、生产企业、批号、有效期至、数量等，做到票货一一对应。

四、待验区放置与签字交接

这是收货流程的衔接环节，需严格遵循GSP对药品待验管理的要求。

1、经以上步骤核查无误的药品，收货人员需用托盘将药品放置在指定的普通药品待验区，不得随意放置在其他区域；

2、随后收货人员在随货同行单（票）上清晰签署姓名与收货日期，完成与验收人员的现场交接，交接时需口头说明药品到货、核查的基本情况，验收人员确认后，收货人员方可完成该批次药品的现场收货操作。

五、收货记录录入

这是收货流程的收尾，也是GSP对药品经营“记录可溯”的核心要求，做到“没有记录，就没有发生”。收货人员需在完成现场交接后，及时录入收货记录。

六、异常情况处理

在标准化的收货流程中，异常情况的合规处置是检验实操能力与GSP落地效果的关键。以下是书中介绍的处理方法，实际操作中可能各个公司会根据实际情况采取不同的处理措施，公众号“GSP质管实务”中有好几篇文章详细写了具体操作，很实用，大家可以到其公众号中查看。

1、若出现无随货同行单（票）、无采购记录等资料缺失情况，书中是说直接拒收；

2、随货同行单内容不全、无出库专用章的，通知采购部门与供货方协调，补齐资料并核查无误后，方可继续收货；

3、印章与备案信息不一致的，立即上报质量管理部门处理，完成备案资料更换后再行操作。

4、若运输环节发现车厢污染、超时限运输、委托运输信息不符等问题，需暂停收货，第一时间通知采购部门并上报质量管理部门，由质量人员评估质量风险后制定处置方案。

5、若票货信息不符，除数量外的关键信息偏差，需由供货方确认并提供正确单据；

6、数量偏差需由采购部门调整采购数量。

7、若外包装出现破损、污染、标识不清等情况，直接拒收，从源头规避不合格药品进入仓储环节。

收货作为药品入库的第一道关口，将“资料必核、运输必查、实物必对、交接必签、记录必全”的要求内化为员工的操作习惯，才能真正筑牢质量防线，为后续的验收、储存、养护、配送环节打下坚实基础。

下期预告： 我们将学习《药品仓储与配送》模块二 ——冷藏、冷冻药品收货。

(本文基于王晓梅老师主编《药品仓储与配送》教材内容学习所著，结合个人对GSP规范的理解与行业实践进行的整合与阐述，旨在分享学习心得，非商业用途。)