淘宝大学里新商必学的5章线上课程,终于学完了,对于我这样的新手买家,收获很大。
运营店铺不再是简单的上新品、做基础销量和发货,更要学习怎么选词、选品,怎么拿到更多的免费流量,以及选择合适的推广方式去买流量等技能。
这是为了巩固学习效果,我又把听课过程中做的笔记重新学习了一遍,并用自己的话整理记录下来。同时,也希望这些笔记能帮到对和我一样的新商卖家。
1.对标竞品竟店
从“数据”进入生意参谋,找到市场/市场排行,可以看到相应类目下店铺和商品排名,以及它们的访客数、支付买家数的规模等细节。
看看自己的竞争对手是谁、竞争商品有哪些,可以进到别人的店铺或产品链接,学习别人同类产品怎么定价的、怎么写标题、怎么做详情页的。
2.利用趋势选品
在做新品开发的时候,参考市场排行“交易增速”,看看最近哪些品上升快。
另外,在搜索排行里输入产品核心词,看看搜索增速快的关键词,在写标题的时候可以用上去,给自己的产品增加曝光机会。
搜索排行里还有一个强大的功能:关注搜索人气、支付转化率和需求供给比来筛选蓝海词。
蓝海词有了后再去小红书等平台搜这个词,找高收藏高点赞的笔记拆解产品卖点,开发类似款,这就是站外选品,错位竞争。
3.搜索榜单词
这个路径在万象台/洞察/流量解析里,输入关键词,可以看到这个词的市场数据趋势(如:展现指数、点击率、竞争情况等)、相关词推荐、人群画像。
这个板块也可以找关键词,把所有使用的词整理出来,写标题、做推广、发布视频等多种场景,尽可能覆盖不同的搜索词。
4.标题黄金公式
品牌词+核心词+属性词+场景词或修饰词+差异化卖点。这个公式可以参考,但不是死板的,品牌词很多就没有,顺序也可以不一样,前8-10个字最重要。
挨个简要解释下公式里几个词是什么意思:
核心词:你的产品是什么,你是卖什么的。比如,果壳风铃挂饰。
属性词:描述产品外观,材质,颜色,工艺、功能等客观存在的物理性质、规格参数。比如,天然植物果壳、手工、静心解压、礼品…
场景词:产品在什么时间、什么地点、由谁、在什么情况下使用。
以果壳风铃为例,最直接的场景词是使用地点,比如客厅、玄关、书房、卧室床头、办公室、心理咨询师、民宿前台。其次是节日、人生大事(乔迁、结婚、开业),以及冥想、阅读、送礼等活动。
修饰词:与属性词有点像,但核心区别是前者是“硬指标”,修饰词是“软指标”,可以是主观感受或营销卖点。
修饰词举例,比如,禅意、复古、ins风、创意等。总结:属性词=它是什么样的,修饰词=它给人什么感觉。
PS:标题的调整频率,每周不超过2次。
5.老品焕新
品发布之后,如果发现数据不好,就要想办法调整。以什么为依据去调呢?不是主观意愿认为哪里不行就改哪里,一定要用数据说话。
万象台/洞察/全店洞察/全店单品洞察,找到想要分析的产品,点击单品洞察,可以看到GMV,IPV,转化率数值。
哪个环节有问题,我们就从哪里入手,没有问题的地方不要乱改。比如,若是IPV获流能力弱,可以重选词改标题;支付转化率没问题,说明该品其他部分内容不错,无需改动。
这里有3个术语:
GMV:gross merchandise volume 商品交易总额
IPV:item page view 商品详情页浏览量
ROI:return on investment 投资回报率
6.主图视频懒人做法
发布产品时,有些品不知道怎么拍视频,或者不好拍,是缺失的。也不用急,可以在发布后利用AI生成视频,操作简单。
商品/素材中心/视频生成,选商品,等几分钟就可以生成一个可能比自己拍还好质量的视频。我们唯一要做的就是检查成品,按需更换背景音乐,毕竟是AI生成的,不能生成完不看就发。
确认没问题后,可以把视频发到主图视频或者发布到逛逛挣点免费流量。
7.关于淘宝等级
有的活动比如淘宝秒杀,至少需要达到一个钻的店铺才有报名资格。
一钻是什么概念?需要251个好评。
以上是等级对应的好评积分数,一个好评1分,差评扣1分。同一个买家2周内对同一商品多次好评只能记1分,同一买家一个月内最多只能贡献6分。
值得的是:店铺等级与获得系统推荐流量的能力没有直接关系,真正影响流量的是商家成长层级(其影响因素包括店铺体验分)。
在哪里查看成长层级?生意参谋首页,店铺概况有直接体现。
8.淘宝活动
有平台级大促活动和店铺活动。
大促活动是全域流量,亿级曝光,要求店铺体验分≥4.2才能报价。作为新商,一定要参加!少赚钱也要参加,让利力度从12%让15%有客户来退差价也要咬牙参加。这是我最近最惨痛的教训!
被清退大促活动后,一周没出单,如果没有流量一切都没有意义。
店铺活动是卖家自己发起的促销活动,比如设置优惠券、打折、满减、关注有礼等。店铺活动,不能像平台大促那样获得直接把品推到首页的流量,更多是帮助提升数据表现,如:提升买家加购、转化率。
今天要到这,明天继续整理。欢迎关注,一起学习进步,拜拜👋
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主理人简介:零开店基础做淘宝,手工疗愈品类,记录轻资产创业,文笔粗糙,真实分享一路上踩过的坑和成长点滴。