运营书籍学习笔记2:《运营之光-我的互联网运营方法论与自白2.0》

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公众号：三七学习记录运营书籍学习笔记1：《运营之光-我的互联网运营方法论与自白2.0》

• 活动ARPU值：每用户平均收入，客单价

• 要提升某个分支指标，需要将其拆分和落实为哪些具体的运营手段
• 被提炼出来的分支直播或要素现在是否还存在可以提升的空间
• 界定，直播由哪些分支指标或哪些要素构成，最好变成公式的样子

• 概念：维度，度量
• 界定清楚要评估的度量有哪些，有哪些维度去看待这些度量，对不同维度和度量间交叉做一下分析和对比，产生结论
• 评估的出口
• 是未来给自己的运营工作找到一些方向性的指导
• 判断数据是否有一些需要注意的异常情况
• 补充
• 对每一个关键性的用户行为都定期进行全方位，多维度的分析，重点关注最有价值的那部分用户
• 基础逻辑
• 对于哪些表现显著要好的用户和服务在不同维度上进行进一步挖掘，寻找其背后的一些共性用户行为或特征
• 对度量进行纵览，从构成去看，是否所有用户或我们的所有服务在这个度量上表现都很差
• 找出产品可能存在问题的某个关键度量或指标

• 框架清晰的内容，更易于用户的消费和理解
• 逻辑较复杂或需要对比或需要传递某种特别感觉的部分，需要尽量用图文来表现
• 好的内容往往是围绕用户的感知来进行表达和叙述的，生僻概念要通过大量事实型的描述来做好铺垫和引导

• 内容初始化：气氛塑造，话题挑选，初始内容填充
• 少了用户加入生产：邀请和发现种子用户加入生产
• 内容生产者激励：及时回复和互动，增加曝光和关注，物资奖励驱动
• 更多新用户加入：已有优质内容传播，其他拉新推广引入
• 更多用户加入生产：话题，标杆等鼓励更多用户加入生产

• 流程：选题策划-资料收集和整理-内容加工生产-内容组织和呈现
• 收集灵感，阅读，与人交谈，独自思考，得到某些特殊经历后的触动
• 明确内容框架，再次填充细节
• 固定字的编排风格

• 单篇内容的组织和标准建立：对内容的样式、构成等进行一系列标准化的约束
• 相关内容的聚合：激发内容消费兴趣，找到一个中心点，聚合在一起，整体打包发送
• 整体内容的导览和索引：建立内容消费路径，提升内容消费效率，培养用户消费习惯
• 核心拳头内容的呈现：在用户第一次访问产品时，传递内容调性，建立内容识别度和品牌认知

• 对内的流通：产品内部，内容可以刚好的流通起来和用户进行匹配
• 对外的流通
• 依靠用户关系和用户行为
• 算法的只能推荐
•  内容运营人员的人为干预和组织：内容展示页的维护和更新完全交给运营人员负责，适合早期用户基数不大的产品
• 对外流通的常见做法
• 通过产品机制，运营手段等鼓励用户自发把优质内容分享到第三平台，依赖于运营人员主观挑选优质内容，将其分享到第三方平台