好书就得精读。各位书友,让我们共同学习《浪潮之巅》。
一、思科公司的成立与早期发展
自1984年成立以来,思科始终聚焦互联网领域的技术与业务发展,作为全球最大的网络解决方案提供商之一,其技术是商业、教育、政务及家庭通信网络的运行基础,旗下路由器、交换机等产品与网络解决方案早已成为行业标准,甚至可以说是全球互联网基础设施的核心支撑。目前全球95%的财富500强企业均采用思科产品,其在互联网领域的核心地位可见一斑。
思科是典型的斯坦福背景创业公司,业界流传着这样一则轶事:思科的两位创始人分别是斯坦福大学两个院系的计算机中心主管,二人因相恋互通情书,但彼时不同计算机分属不同局域网,因设备、网络、协议存在差异导致系统互不兼容,信息无法传输。为顺利传递信息,二人共同研发出一款可适配各类网络服务器、兼容多种网络协议的路由器,思科的首款产品多协议路由器就此诞生。对于这一传闻,本书作者指出其存在夸大成分——实际上1985年高校局域网已出现对接商业网络的需求,且市场对多协议路由技术的需求十分迫切。
1986年,思科推出首款商用产品,并获得红杉资本投资,此后发展创造了行业奇迹:从1984年成立到1990年2月16日,仅用时六年,思科便以2.24亿美元的市值在纳斯达克成功上市,上市时公司年度销售额已达到6900万美元。思科的发展进程极为顺利,核心原因在于其精准把握了市场发展节奏。在全球企业路由器市场中,思科占据主导地位,市场份额接近30%。在互联网行业发展初期,多数市场参与者将业务重心放在网络搭建领域,思科则率先聚焦路由器研发和销售,属于“掘金浪潮中供应工具”的差异化布局,依托领先的市场地位,无需大规模推广便有客户主动寻求合作。
倘若思科过早创办,反而会面临市场需求不足的困境,如今淘金者尚未入场,配套工具自然没有销路。与思科发展形成鲜明对比的是朗讯,朗讯不仅传统语音交换业务增长基本陷入停滞,更迅速走向衰落【朗讯曾是美国金融市场最受青睐的上市公司之一,1999年12月其股价超过84美元,市值高达2640亿美元,但2000年初公司便发布获利预警,当年第一季度即出现亏损;截至2003财年第一季度,其销售收入已从1999财年第四季度的100亿美元下跌至20.8亿美元,股价在2002年9月一度跌至几十美分,沦为垃圾股】。

二、思科内部独特的创业机制
思科上市后,两位创始人迅速实现财富自由,随后选择功成身退,离开公司专注个人生活。在员工管理层面,思科建立了一套创新性的内部创业机制:若员工有创业计划,思科会在内部提供全方位支持,按需提供资金支持,开放相关技术资源;若创业项目获得成功,思科会收购项目成立的公司,保障内部创业者获得充分收益;若创业失败,思科仅承担有限的风险投资损失。
依托这一机制,思科开展了大量收购活动,仅1993年收购案例就超过百起,其中多数被收购企业均由思科内部员工创办。该机制的优势十分显著:多数内部创业者会沿着思科产业链进行业务延伸,项目成功概率更高,同时也充分调动了员工的积极性【例如思科一位副总裁曾创办一家数据传输设备制造企业,1999年思科以70亿美元的价格完成对该公司的收购】。
受这一机制影响,思科员工流动性较高,不少员工会转入旗下创业公司,若创业失败也可在数年后回归思科,之后也可再次选择创业离开。这一模式大幅提升了企业运营效率,巩固了思科在科技行业的市场地位,还吸引了大量外部人才前创业者选择前往硅谷思科所在区域创业,核心原因在于该地更易获取资金与技术支持,也更便于通过被收购实现资本变现。
思科凭借显著的技术优势与持续的创新投入,长期维持了极高的毛利率,该指标高达65%,在全球IT行业中排名第二,仅次于微软的80%。需要指出的是,思科以硬件业务为核心,而微软以软件服务为主营,二者毛利率水平的可比性较低,思科能取得这一成绩已属不易。

三、思科的发展困境与转型尝试
1995年,思科正式进入钱伯斯时代,钱伯斯是美国商业史上最杰出的CEO之一,在他的带领下,思科进一步巩固了自身的行业地位。
若要梳理那个时代思科的核心竞争对手,瞻博网络是不容忽视的存在。瞻博网络与思科的关系,恰如AMD与英特尔:二者虽存在市场定位差异——思科覆盖全品类市场,而瞻博网络最初聚焦服务提供商路由器的高端赛道,但瞻博网络并非思科的跟风者,而是思科在该领域最具冲击力的竞争对手【根据相关数据,2010年瞻博网络收入为41亿美元,同期思科收入为400亿美元,瞻博网络营收约为思科的10.25%,且其从思科手中夺取了规模达80亿美元的服务提供商路由器市场约30%的份额,是绝对不容小觑的市场竞争者】。
瞻博网络的存在实际上也为思科规避了监管风险,使得美国司法部无法判定思科构成垄断;若仅从资本实力来看,以思科当时的现金储备,完成三次对瞻博网络的收购都不存在压力。
而思科真正的对手,正如前文所述,正是中国的华为。华为虽为民营企业,但依托中国市场的发展支撑快速成长:华为比思科晚成立4年,但起点较高,长期在中国国内占据可观的市场份额,且并不满足于仅深耕本土市场,截至2006年,华为三分之二的收入已来自海外市场,从此时起,华为正式成为思科最主要的全球竞争对手【根据2024年欧盟工业研发记分牌的数据,华为以209亿欧元的研发投入排名全球第五,超过了英特尔和苹果这样的巨头;它拥有超过12万件有效授权专利,在国际专利申请人数榜单上连续六年稳居榜首,仅在5G标准必要专利方面就占据了15.4%的份额(IPlytics数据)】。
思科的发展困境可以用诺威格定理解释:当一家公司的市场占有率超过50%后,便很难再实现市场占有率翻倍。许多人认为这一定理表述浅显,但仍有大量企业陷入这一看似简单的增长陷阱,例如太阳公司,该公司已基本垄断工作站与服务器市场,仍持续在原有赛道盲目扩张,最终在经济下行周期中,随原有市场一同走向衰落。
思科也面临相同的问题:即便它在路由器市场长期占据领先地位【比如2017年第一季度其路由器市场份额曾达到75.7%,2019年市占率为37.2%】,但依然面临明确的增长瓶颈。

结合反摩尔定律来看,当企业的市场规模触及天花板后,每18个月销售额就会下降一半,因此思科必须开拓新的市场,而非一味巩固现有市场地位,否则终将随原有行业一同走向衰落。反观华为,始终积极开拓新的市场版图,先后布局手机、基站等多领域业务,而思科多年来固守原有基本盘,缺乏创新变革,最终导致双方的市场力量格局发生逆转。
不过思科并非完全停滞不前,其很早就展开了IP电话市场的布局,希望依托宽带网络交换技术,支撑未来视频通话、影音数据云服务等新型网络应用,但目前该转型路径推进得极为不顺利。当前思科已陷入经营困境,不仅出现明显业绩下滑,还启动了大规模裁员【2024年第四财季,思科净收益骤降45%至22亿美元;同时在年内启动两轮大规模裁员,2月裁员5%涉及超4000个岗位,8月再次宣布裁员7%,影响约5000名员工,这一系列情况显示出思科正面临业务转型与业绩下滑的双重压力】。
未完待续。下一期学习,雅虎公司:不朽的互联网行业先驱。
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