工作中绝大多数的争吵,其实都是逻辑的错位。很多时候,我们并不是在讨论事实,而是在捍卫立场。我们习惯于“先站队,后思考”。一旦认定了“我是对的”,我们就会选择性地忽略事实,甚至扭曲逻辑来维护自己的面子。
这种“屁股决定脑袋”的逻辑,是团队协作最大的毒药。真正的逻辑思维,要求我们“根据事实定立场”。事实永远是对的。如果数据证明方案行不通,那就应该放弃,而不是为了所谓的“尊严”去争辩。
此外,很多争吵源于“同一律”的缺失——我们对同一个概念的定义不同。比如,领导说“这个报告要快一点”,员工理解的“快”是三天,领导理解的“快”是一天。这种沟通上的模糊地带,往往消耗了团队大量的精力。因此,我们需要强调“定义先行”。在开始执行前,先对目标、时间、标准达成共识。把模糊的“尽快”,变成具体的“明天下午三点”。第三,最隐蔽、也最普遍的原因——论证过程本身就是无效推理,如果双方从同一个事实前提出发,推理过程都正确,结论一定不会矛盾;如果有分歧,肯定至少一方的推理出错了。
没系统学过逻辑的人,只会靠感觉判断对错,很难发现问题:比如我们能隐约觉得“所有人都会死,秦始皇是人,所以秦始皇会死”是对的,但说不出来为什么对。