AI 时代学习笔记第六期 ——《人工智能通识与展望》
书接上回,前天参加的数字化与人工智能通识课,仍然有新的东西,因为我们现在的课都讲究与时俱进。其中最有意思的是对未来两年技术演进趋势的预测,有需要的可直接翻阅最后两段。
• 课程名称:人工智能应用课程
• 主题:人工智能通识与展望
• 课程时间:2026-03-25
• 课程形式:公司数转办骨干授课、各部门员工参与
内容概要
本期课程面向基层员工,深入浅出地讲解了人工智能的发展历史、核心技术流派及大模型时代的工具应用。讲师结合公司行业特点,分享了AI在文档处理、知识问答等场景的实战案例,并探讨了RPA、低代码开发 Python与AI融合的未来趋势。课程强调,AI是提升效能的助推器,员工应将业务能力与AI技术深度结合,成为未来的核心竞争力。
话题一:工具应用与实战技巧
教员讲解:我们学 ai 啊不要说一上来就看一堆理论上面的学术,而是说我们要重实操,贴近岗位,结合自己的需求来去学习 ai。不要追求掌握所有工具,精通一两款就可以了。目标是用而不是学,你在在用中学而不是为了学而去用。
核心观点:学AI要重实操,不要追求掌握所有工具,精通一两款即可,目标是“用”而不是“学”。
深度解读:这是对抗“AI焦虑”的最佳策略。当前AI工具迭代极快,试图全面掌握只会让人陷入疲于奔命的学习陷阱。将AI视为“超级助手”,在工作中遇到具体问题时再去寻找工具、学习用法,这种“Just-in-Time”的学习模式远比“Just-in-Case”的储备式学习更高效。
话题二:未来趋势与职业发展
讲师解释:像这个R P A它未来怎么样呢?它会变成一个智能体流程的一个自动化。这个已经有厂家在做了,把 ai 植入到了他的 rpa 里面去。
核心观点:RPA(流程自动化)将进化为“智能体流程自动化”,拥有自己的大脑。
深度解读:传统RPA只能执行死板的规则,遇到异常就卡壳。植入AI大脑后,RPA将具备认知和决策能力,能够处理非结构化数据和突发情况。这种融合将彻底改变办公自动化的形态,从“录屏回放”升级为“自主办公”,是未来企业提效的关键赛道。
话题三:企业内部核心数字化工具分工
讲师解释:按照感知-决策-执行的业务流程,目前企业内部四类核心工具分工各有侧重:
AI(大模型):擅长认知理解、任务拆解、输入感知和结果总结,属于业务流程中的"大脑"角色。
低代码平台(宜搭):侧重于应用层业务流程搭建,适合需要审批流转的表单类业务,能快速实现扫码反馈、多级审批、流程留痕等功能。
RPA(机器人流程自动化):定位为跨系统操作的"手脚",适合在系统接口未打通的场景下,模拟人工操作完成跨系统数据抓取。
重点:RPA的局限性非常明显:高度依赖运行环境,界面变化、分辨率调整、系统升版都会导致RPA失效,可能引发业务中断,仅作为数据治理进度跟不上需求时的过渡方案。
Python:被称为"万能胶水语言",生态丰富灵活,适合调度整合各类工具(RPA、智能体都可以通过Python调度),是目前AI算法开发的主流底层语言。
案例参考:资产档案盘点项目中,各工具分工为:AI做需求感知理解、宜搭搭建业务流转界面、RPA发起电子审批、Python调用OCR完成影像文档转文字并上传系统。
话题四:AI与数字化技术发展趋势
技术融合不可避免:头部AI产品已经实现界面操作原生支持,大模型已经可以直接操作浏览器、软件完成任务,不需要额外插件,融合已经成为行业方向
细分工具演进方向:
RPA:将升级为智能体流程自动化,RPA厂商已经将AI植入RPA,让RPA自带"大脑"驱动工作。
低代码平台:将逐步实现全面AI化,未来可以直接将业务需求转化为可运行代码,IT人员将转型为AI应用治理者。
Python:将巩固通用开发核心地位,Python+大模型会成为未来解决方案的标配。
行业层面趋势:
多智能体协同:不同业务部门开发的智能体可以实现信息互通、能力整合,共同完成复杂工单/票据处理,打破单智能体的业务壁垒。
智能体记忆与规划能力飞跃:随着大模型上下文窗口不断扩大,AI的记忆能力持续提升,可解决AI输出断片问题,未来AI甚至可能比人类更了解用户的日常工作。
混合部署架构普及:未来会形成本地部署、边缘部署、云端部署协同的架构,算力调度会成为数字化架构的核心基础,算力Token会成为数字化时代的核心生产资料。
AI时代个人发展策略
重点:AI是效能提升的助推器,不会直接淘汰人,未来的核心职场壁垒是掌握工作专业能力+深度结合AI技术,将个人能力和AI自动化深度结合才是不可替代的核心能力。
核心行动策略:不要盲目追逐最新技术,精通1-2个实用工具,紧密结合业务在实践中应用;涉及安全的决策必须由人自主完成,AI仅作为辅助工具,不能替代人做决策。
最大的感悟:去学产品经理项目经理的思维,打造自己的团队。