一种消费者痛骂的存在:
所谓“幽灵外卖”,是指没有堂食场地,甚至通过租借证照、使用虚假地址等手段在外卖平台上伪装经营的商家。
针对近年来外卖行业存在的“幽灵外卖”、非理性竞争以及外卖配送员权益保障不足等问题,近日,市场监管总局发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》(以下简称《基本要求》)。
《基本要求》立足行业实际,坚持“需求牵引、问题导向”,提出“四个聚焦、四个强化”,推动引导外卖平台同步深化整改。
聚焦平台内商户管理,强化主体责任落实。
聚焦平台收费与促销行为,强化竞争秩序规范。
聚焦平台用工管理,强化配送员权益保障。
聚焦平台内争议处理,强化协商机制建设。
一种最为所有人关切之事:
为了准时配送和多送单,外卖小哥“飞驰”在大街小巷已是常态,因此导致的交通事故也时有发生。那么,外卖小哥在送餐途中撞伤路人后,赔偿费该由谁出?
根据民法典第一千一百七十九条的规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
民法典第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
近日,北京市第三中级人民法院审理一起外卖小哥撞伤路人引发的非机动车交通事故责任纠纷时认定,外卖小哥的用人单位外卖配送公司承担赔偿责任。
不过,法律专业人士指出,由于外卖小哥存在重大过失,外卖配送公司在赔偿之后,可向外卖小哥追偿。
专业人士指出,外卖小哥骑行送餐时应遵守交规、礼让行人,千万不要逆行、闯红灯等,否则将要承担相应的法律后果。同时外卖配送公司也应规范用工,加强对骑手的管理培训及安全知识教育,承担起相应的责任,构建更加科学合理的管理方式和更加完善的运行模式。外卖平台应通过“算法取中”等方式,合理确定订单数量、准时率等考核要素,适当放宽配送时限,不能让算法逼外卖小哥狂奔。
安全是发展的前提,发展是安全的保障!
数字空间的自我网络形象:
根据李亚东.抖音平台“外卖小哥”的自我呈现与价值表达研究(参见《传媒论坛》2025(20):59-61+102)
“外卖小哥”在短视频中形成了具有其群体特征的自我呈现方式,表现出矛盾的身份认同、苦情的叙事表达、奋斗的乐观底色、抱团的互助倾向等特征。
笔者所知的一个庞大数字:
据了解,郑州市共有6万余名网约配送员,其中党员1400名。郑州市市场监管局依托郑州市外卖配送行业党委,将新就业群体力量与数字技术相结合,通过推出“郑骑先锋随手拍”平台,让外卖小哥从送餐员摇身一变成为食品安全监督员。
人人都不易题外话请微笑:
狗尾续貂:生活或许会让你像个笑话,但笑话也能让你看到新的可能性。突然顿悟……
⒈我依稀记得,当初我学会网购是为了省钱。
⒉如果你觉得自己又穷又丑,请不要悲伤,至少你的判断还是对的。
⒊你无法叫醒一个不回你消息的人,但是红包能。
⒋一直对发型不满意的人,有一个共同点:不肯承认这是脸的问题。
⒌我发现一个问题,我喜欢和长得好看的人讲话,怪不得我老是自言自语。