学习笔记|私域,其实是一个人的底气

昨天在广州听古典老师的课，他讲到一句话，我印象最深刻

听到这句话的时候，我突然有点被击中。

回头看自己的职业生涯这些年，

能在同一个城市、同一个行业里，一路走下来，

还能保留自己的个性和脾气，不断往前，

真正支撑我的，

其实并不是某一个职位或平台。

而是——

那些在私域里，长期、无条件支持我的人。

1️⃣ 林先生：十几年没见过面，却最让我安心的客户

林先生，是我合作时间最长、也最“默默支持”的客户。

从十几年前我刚入行第一份工作开始，就一直跟我合作。

我们都在深圳，但直到今天，从来没见过面。

那时候刚出社会，谈不上专业，更没什么资源，

有的只是那股：

每天一定要把事情一件件落地做好的拼劲。

十多年过去了，我换过好几家公司，

虽然一直在这个行业里，但不断转细分赛道。

中途我也坦诚跟林先生说过：

林先生每次的回应都很简单：

“你把对方地址发我就行。”

“我只对接你，不会占用你太多时间。”

于是，我们的合作流程十几年如一日：

• 林先生问价格

• 我报价，成交（他从未还价）

• 林先生安排送仓

• 我发跟踪单号

• 林先生付款

简单到让人难以置信。

但我知道，这是十几年时间一点点积累下来的信任感。

2️⃣ 客户 B：经历一地鸡毛，反而更坚定选择你

客户 B，是去年年初刚合作保税仓的卖家。

坦白说，和 B 的合作过程，其实一波三折。

他最早认识我，是因为——

投诉我们同事。

他说当时对接他的销售同事业务不熟练，

无法清晰解答问题，于是通过投诉渠道找到了我的电话。

后来电话沟通、约见，

顺理成章开始合作。

但真正的考验在后面：

• 因料号对不上，被 HG 冻结库存，几个月无法销售

• 国外进口时，被目的国 HG 同时清失败，多个订单受影响

• 而且 B 的订单金额很高，造成了不小的损失

那段时间，我和团队唯一能做的，就是：

• 不停同步处理进度

• 告诉他我们正在做什么

• 下一步计划是什么

说实话，结果并不理想。

客户确实承受了损失，

我内心也觉得团队并没有做到“最好”。

但前几天，B 突然来公司找我，

跟我聊他们 2026 年的整体计划，

并明确表示：

要把目前在其他友商那边的业务，

逐步转到我们这里。

他也提了一些降价需求。

我评估公司成本后，没有答应。

他说：

“那这块我们先不谈。”

那一刻，思路清晰得仿佛——

他才是乙方，我是甲方。

临走前我还是忍不住问了一句：

“为什么？”

他说：

“因为我认识你，这家公司我只会找你。”

3️⃣ 投资人：不只是看项目，更是看人

上个月，和一位共同的中间朋友聊天。

她告诉我，投资人在过去一年里投了好几个项目，

项目本身都不错，但最终结果都不太理想，

所以打算陆续叫停。

而我们这个项目，

尽管还没有达到预期回报，

他却选择继续支持。

理由很简单：

“人选对了，投的是人。”

其实我一直都不是那种擅长描绘宏伟愿景的人。

更多时候，只是：

• 一步一步把事情做好

• 想清楚问题的解决方案

• 不想让团队失望

情绪崩的时候，会暴躁、会倔强，

做回那个会发脾气的“小女生”。

而团队也会兜住我，

允许我做自己，

给我足够的安全感。

写在最后

也许合作就是这样：

不会完全没有分歧，

但彼此之间有信任，有兜底，

所以才有动力一直往前走。

这也是我对“私域”最真实的理解——

它可能是流量，

可能是变现工具，

但更重要的是：

当你撑不住的时候，

仍然有人愿意站在你这边。