利润有两项功能:第一,衡量经营绩效;第二,抵抗经营风险。
经营总是有风险的,没有利润,就不能有效抵御风险。
利润好比呼吸。
人活着需要呼吸。没有呼吸,就活不下去。呼吸是生存的基本条件和保障。
但人活着,不是为了呼吸。
诚然,在呼吸困难的时候,我们必须设法让自己呼吸正常。这时候,让自己能够畅快呼吸,就是首要责任。
但人不是为了呼吸而活着的。人活着还有一些别的追求。
同理,企业需要利润,没有利润,所有的投入都不能转化为财富,企业也将荡然无存。
但企业活着不是为了利润。企业活着为了什么呢?诚如德鲁克所言,为了创造顾客。
一个目的是获取利润,一个目的是创造顾客,到底哪个目的更合适?
所有的利润是无差别的,但创造顾客是有差异的。企业的实质,不是由利润来定义,而是由顾客来定义。
不同的目的定义,行动导向不同。
把目的设为创造顾客,顾客受益了,企业也受益了。但如果把目的导向获取利润,就很可能赢了现在,输了未来。
|李悦源
|2026.4.30