第六十天第12 章 帮助行为 帮助行为的影响因素
这节内容用几个不可理解的群体冷漠对待路人被害的例子来引入。
旁观者数量
“他们利用设计巧妙的危急情境进行研究，发现了一个情境因素——其他旁观者的在场——会大大降低人们对事件的干预。”
注意
通过实验说明一个人容易观察环境，人多了更专注于做事，忽略环境的变化。
解释
“每个人通常都以他人的行为作为现实情况的线索。这种错误解释会延迟人们对真实紧急情况的反应。。。。。。”
“透明错觉由吉洛维奇等人(Gilovich,Savitsky&Medvec,1998)提出，它是指高估他 人解读我们内心状态能力的倾向。”
“由于对自身情绪非常敏感，我们通常认为它们非常明显，别人很容易就能看穿。‘人众无知’——其实人们对他人关于自己的想法和感受是无知的。”
确定责任
“那些相信除自己外再没有其他人知情的被试，有85%离开了他们的房间出手相助。那些认为除自己以外还有另外4人听到了呼救声的人，只有31%给予了帮助。”让我想到了群体效应。
“在世界各大城市，因遇到需要帮助的人太多而产生的“同情疲劳”和“感观超载”，也会限制人们提供帮助。”所以我们总会觉得乡村里“民风淳朴”。
“如果旁观者是熟人或是同一群体的人，那么，随着人数的增加，他们可能会提供更多的帮助。”
重温研究伦理
“必须牢记社会心理学家担负着双重的伦理责任：其一是保护参与者；其二是通过发现影响人类行为的因素来改善人类生活。”
当别人也提供帮助时
“答案是肯定的：亲社会的榜样能够促进利他行为。”
“验表明，孩子不仅从耳濡的教诲，也从目染的行为中学习道德观。假使碰到伪善者，他们也会去模仿：照榜样说的去说，照榜样做的去做。”
时间压力
“那些时间充裕且认为自己的参与无关紧要的被试通常会停下来提供帮助。那些认为自己的参与很重要而又延误了时间的被试——像《爱丽丝梦游仙境》中的白兔一般——则很少会停下脚步去帮助别人。为了按时到达，他们着急地、全神贯注地向前冲着，没有空暇注意到有一个需要帮助的人。正如社会心理学家常常观察到的那样，情境对行为的影响比我们通常认为的还要大。”
相似性
“因为相似性容易唤起喜欢（第11章），而喜欢又会引发帮助行为，因此我们更多地对那些跟我们相似的人产生同理心，也更乐于帮助他们。相似性偏爱既包括外表，也包括信仰。”
“因此，提升个体的更宽泛的社会认同，而不是更狭隘的社会认同，就能够提高人们的助人意愿。”
今天的学习更主要的是情境对帮助别人这一行为的影响。有以下几个结论：
不管怎么样，当我们在人群中我们会受他们的影响，他们帮助我们容易跟随，他们不帮助，我们可能不容易站出来。
当我们时间紧迫，可能注意不到需要帮助的人或者关注到也不会停留。
毫无疑问，我们更喜欢帮助自己人---亲人、朋友、共同爱好者、甚至同一种族，在不同情境下的“自己人”。
如果想让大家都富有同情心，那就要提高大家的认知，有更广泛的社会认同，才不会狭隘的定义“自己人”。
好吧，日行一善，没有目的性更好。
