今天想总结一下《高效能人士的七个习惯》这本书的一些阅读感悟和笔记。
书中总结了七个不同的习惯:前三条主要与个人事项有关,四至六条主要与群体或团体的思维有关,第七条则是一个不断更新的过程。
以下是我对前三条习惯的理解:
积极主动这一条字面意思比较好理解,即需要保持内在的驱动力。我的理解是,你需要不断保持主动学习的势头并保持好奇心。不要放过任何机会,因为任何经历都可以成为成长的种子。我们应该不断积累力量,在机会到来时才能将其抓住。
以终为始这一条更偏向于想象。你需要在脑中构建一个愿景和远大的目标,并不断对其进行细节化的构想,仿佛它已经成真一样。
这一章引入了两个非常有意思的概念:(a) 领导 (Leadership):指的是“做正确的事”,管控方向与愿景,确保团队向着共同目标前进。在游戏行业中,这更像是创意导演 (Creative Director) 的角色。(b) 管理 (Management):指的是“正确地做事”,确保结果的交付。这更偏向于制作人 (Producer) 的角色。
在“以终为始”的原则中,我们需要以原则为中心构建愿景,创造一个基于角色的“使命宣言”。通过明确自己在未来想要实现的目标,提炼出准则,并在不断的想象演练中确认自己的愿景。
要事第一如果说第二条是在脑中构想,那么第三条就是实践与执行。按照重要程度和紧急程度,事情可以分为四个象限。我们应该更多地关注“重要而不紧急”的事情,因为这些事情与愿景最相关。我们应尽量减少紧急事务对长远规划的影响,将精力和心力放在重要而不紧急的事情上,这样才能最好地帮助我们向着愿景前进。
以上前三条更多是以个人为维度的思考,从第四条开始,将转向更多关于社会关系的思考。
第四条开始讲的是双赢思维,它指的是一种思维方式。与之对应的通常是我们常见的零和博弈,即参与活动的双方只有一方能够受益。但双赢思维要求我们最终达成让双方都满意的结果,因为任何一方的“输”实际上都是双方的“输”。我们应以互惠原则为前提进行合作。
第五条是“知彼解己”。虽然中文翻译如此,但我理解它更接近于换位思考,但又不仅限于此。它首先要求我们对对方的思路、想法以及决策背后的原因达成理解。
要实现这一点,需要做到同理心倾听:
- 达成理解后,尝试复述对方的内容,确保我们的理解准确无误。
- 倾听分为五个阶段:从最初的“充耳不闻”,到“装模作样”,再到“选择性接受”、“一字不漏地接受”,最终达到“同理心倾听”,从而深入理解对方。
“知彼解己”强调的是一个理解、诊断、再开方的过程。在面对情况时,不能一上来就开方,而是要遵循以下原则:
(a) 四个禁忌:
(b) 表达的技巧:
- 尝试超脱于简单的复述,在解释情况时包含你对对方感觉的察觉,让对方感受到被理解。
(c) 表达的优先级:
- 品德第一:首先让对方信任你的人品,相信你是一个真诚、坦率、善良的人。
- 理性第三:最后才是以客观理性的思维对局势进行分析。
第六条是“综合统效”。它强调的是“1+1>2”的结果。在团队合作中,我们既要考虑求同存异,也要做到取长补短。在讨论过程中应保持开放心态,博采众议。当我们面对矛盾或问题时,这提供了一个整体的解决思路。这个解决问题的思路是:
- 理解对方:让对方先提出他们的观点。这需要运用前面提到的“知彼解己”和“双赢思维”作为前提。很多时候合作无法达成,是因为存在误解、理解偏差,或者沟通不顺畅、存在阻碍。
- 分享自己:在理解对方之后,我们再尝试分享自己的想法。
- 头脑风暴:将双方观点都摆出来后,下一步是进行头脑风暴,列出所有可能的解决方案。
- 寻求最佳方案:秉持双赢思维和知彼解己的前提,最终达成一种“1+1>2”的“综合统效”结果。
第七个习惯是总览性的习惯,叫做“不断更新”。这类似于“磨刀不误砍柴工”中磨刀的过程,强调我们需要在四个维度上进行不断的更新:
- 精神:让我们更好地做到“以终为始”,对愿景进行构想,坚持以原则为中心行事。
- 社会与情感:提升我们运用“双赢思维”、“知彼解己”以及“综合统效”的能力。
以上就是《高效能人士的七个习惯》的总结:
虽然在读这本书之前,我们可能已经有意识地在某些方面提升自我效能(比如关注重要但不紧急的事情),但它以一个系统化的框架将这些习惯有机地结合在一起,能更好地帮助我们进行思考。整体而言,这是非常有帮助的。