《社会心理学》学习笔记43

第四十三天第八章群体影响群体思维：群体对决策的影响

本节通过几个错误的例子说明了什么是群体思维：“贾尼斯认为酿成这些大错的原因是由于在群体决策中人们为了维护群体和睦而压制异议，他把这种现象称为群体思维。”并且他还指出了“群体思维的温床包括：友善的、凝聚力强的群体，对异议的相对排斥，从自己的喜好出发做决策的支配型领导。”这样的例子生活中很常见，有的时候在大家都很兴奋，让我们的反驳说不出口，然后等冷静下来又后悔没有阻止。

群体思维的症状表现

贾尼斯列出了8条群体思维的症状表现，而这些症状都同时说明了群体成员在群体中对异议的排斥

这八条症状分别为：1、无懈可击的错觉2、群体道义毋庸置疑，这两条说明天群体成员对群体的无底线认可，甚至会忽略道德等问题。

1、合理化4、对对手的刻板印象，这两条是群体成员思想一致性的表现。5、从众压力6、自我审查7、一致同意的错觉，8、心理防御，这是成员在群体中的一致性的压力。

对群体思维的批评

一些研究支持了贾斯尼的某些观点：

比如支配性领导方式的群体会有糟糕的决策----下属觉得自己弱小或不自信不敢表达观点；而成员关系和睦、人人都有话语权的群体、或者各种观点都有的群体，更能做出明智决策。

在群体中成员为了得到群体的接纳、赞许或社会认同，会压抑自己的不同想法。

“友情并不会滋生群体思维，安全而凝聚力高的群体（如家庭）会为成员提供自由的氛围来提出异议。凝聚力比较高的群体规范既能够导致意见统一（从而造成群体思维），也可以进行批判性分析，以避免出现群体思维。”

预防群体思维

怎么样能避免群体思维，让群体决策少犯错呢？贾斯尼提出了以下的建议：“公正--不偏向任何立场；鼓励批评性评价等”。同时还可以分组后再重组，并请专家或伙伴提出批评，总之，一个成功决策的群体是不害怕不同声音的。

虽然这样耗时更长，但是在众多观点中会完善决策，更少犯错。

群体问题的解决

尽管群体思维会对群体决策有不良影响，但是群体智慧还是要高于个人智慧。在群体问题解决上，我们可以将个人头脑风暴和群体头脑风暴结合，避免受群体的限制。同时可以采用书面或者电子的方式交流不同的意见，这样可以将所有人不同的信息综合到一起，会比单独任和一个人聪明。

今天的学习主要是群体思维会对群体决策有不好的影响，但是当我们合理的利用，群体的问题解决会比个人更优秀。

今天的几点收获：

1、如何避免群体思维的弊端：公正；鼓励不同的声音；分组讨论再决策；可以请专家或者伙伴加入讨论。

2、权威型领导的群体成员容易不敢表达自己，要坚持自己的观点，勇于表达。

3、好的决策需要一个“安全而高度凝聚力的群体”，自由并且高效。

4、友情不会滋生群体思维，辩论可能会产生真理。